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Les missions principales sont les suivantes : Définir la stratégie à long terme pour le produit Qualifier et analyser les demandes clients remontées par les équipes de ventes Assurer la veille technologique et concurrentielle du marché Accompagner les différentes parties prenantes dans la constitution du "Backlog" des demandes clients et les prioriser Gérer et construire le backlog produit : - Prioriser les différentes demandes - Clarifier les demandes clients et les améliorations produits nécessaires Être le « product owner » des lignes de produits SBC / IMS Être le promoteur de la connaissance produit vis-à-vis des équipes internes Participer aux discussions techniques pour présenter les besoins clients Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres en accompagnant les équipes d’avant-vente.