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Définition de la prestation (Objet & Périmètre de la prestation) "Le périmètre de la prestation consistera en : 1/ En avant-vente : - support à la réponse à consultation des clients : qualification, dimensionnant et en valorisation des prestations de service, méthode de migration, soutenance 2/ En phase amont, assurer le cadrage et la préparation du projet : - Récupérer et analyser les éléments constitutifs du projet (affaires / Clients) et organiser des réunions de lancement interne - S’assurer que les bons de commande sont conformes aux besoins du client et aux dossiers d'avant vente - Faire remonter le besoin aux équipes de vente, en cas d’écart et / ou de modification du périmètre ; gestion du changement 3/ En phase après vente : Coordonner les actions et les ressources (en termes de pilotage opérationnel) : - Piloter les projets avec les chefs de projet des autres entités impliquées - Etablir le planning global et le partager avec le client - Remonter l'état d'avancement et les alertes aux CDP ou DDP en charge du pilotage global - Coordonner l’activité des intervenants techniques impliqués sur les projets - Evaluer, piloter et remonter les risques projet (logistique, approvisionnement, techniques, plannings, contraintes particulières client, contrat) - Assurer le reporting de ses activités (en interne avec la météo projet et auprès du client). - Utiliser un reporting des autres entités impliquées sur le projet, - Organiser, animer et/ou alimenter les données nécessaire pour les comités de pilotage et les points d’avancement avec le client. - Décider des plans d’actions à mener en cours de projet. - Initialiser et suivre la facturation du projet (le cas échéant, en fonction du lotissement, fournit à l’administration des ventes un état d’avancement du projet). - Suivre la rentabilité des projets. - Gérer et suivre les pénalités. Alerter le management et les autres CDP - Organiser et mettre en place un process d'escalade. - Procéder à la recette des parties du projet qui passent en exploitation et cordonner les activités des experts, ingénieurs, architectes qui y participent. - Adapter les processus aux spécificités terrain et projet." Domaines de compétences et savoir faire de la société prestataire, nécessaires à la bonne réalisation de la prestation :

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Cette mission couvre le pilotage du projet de Gestion des accès au SI. Ce projet pluriannuel est à ce jour en fin de cadrage. Le démarrage de la phase de réalisation est prévu pour le mois de mai. Ce projet consiste à répondre à des enjeux réglementaires, à traiter des risques Cyber et à moderniser nos outils. Il se découpe en 3 lots : 1) Modélisation des rôles et profils d’accès aux applications du SI 2) Gestion des droits d’accès aux ressources (IGA : gouvernance et administration des identités) : - Identités : employés intégrés ou non intégrés au SIRH Groupe, prestataires - Comptes : tous les comptes d’accès au SI - Applications soumises à habilitation (référencées dans la CMDB) - Serveurs avec des accès en direct (hors Bastion) - Listes de diffusion - Boîtes aux lettres partagées - Bases documentaires SharePoint (accès au niveau des sites SharePoint et des équipes Teams) 3) Gestion des droits d’accès aux fichiers bureautiques et des espaces partagés (DAG : Gouvernance des accès aux données non structurées)

Le spécialiste Elasticsearch sera chargé de la gestion efficace des événements en temps réel, y compris les alertes, les métriques, les traces et les logs. Ce rôle implique également une expertise dans l'ETL (Extract, Transform, Load) dans un contexte Cloud Azure, en utilisant des outils tels que Azure Blob Storage, Azure Log Analytics & Metrics, Event hub, ainsi que des compétences avancées en requêtage KQL (Kusto Query Language). Une connaissance approfondie d'Elasticsearch et de Logstash est indispensable pour ce poste, ainsi qu'une maîtrise avancée du langage SQL. Le candidat idéal doit également être compétent dans divers langages de programmation orientés objets tels que Python et le scripting. Une bonne maîtrise des API REST, SOAP, etc. est également requise.

Pour accompagner son développement et renforcer son équipe, l’agence TRSB Digiwin de Normandie recherche un nouveau Dev Ops . Vos missions au quotidien : Au sein de notre agence digitale, vous intégrerez des projets au forfait délivrés par notre centre de services ou interviendrez en mission pour nos clients normands. L’environnement de travail : Méthodes agiles (Scrum, Kanban...) Projets Web et mobiles sur des technologies modernes et variée Clients locaux et grands comptes nationaux, sur de nombreux domaines fonctionnels (santé, immobilier, industrie, transport, services, secteur public, associations, … Usine logicielle conteneurisée, et hébergée au sein d’un cluster OVH CI/CD avec Gitlab

Pour assurer votre rôle de PMO vous devrez : - Mettre en place des outils et procédures pour suivre l'avancement, les risques, les changements, et les performances. - Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes et les autres parties prenantes, garantissant une compréhension partagée des objectifs et des attentes. - Organiser et présider les réunions de suivi et les comités de pilotage, documentant les décisions prises et les actions à entreprendre. - Élaborer et maintenir un tableau de bord consolidé des sujets en cours. - Suivre de près les performances des projets par rapport aux KPIs établis, identifie les écarts et propose des actions correctives. - Participer à l'amélioration continue des pratiques, en recueillant les retours d'expérience et en ajustant les processus et outils en conséquence.

Dans le cadre de sa prestation, l'intervenant externe évoluera au sein de la direction de la Data chez BNP Paribas Personal Finance, AI Delivery. AI Delivery accompagne les métiers et les pays dans leurs projets de Data science, depuis la génération de use case jusqu’à la mise en production. Notre équipe, dynamique et internationale, au profil « start-up » intégrée à un grand groupe, regroupe des profils de Data scientist experts en Machine Learning (computer vision, NLP, scoring), un pôle ML engineering capable d'accompagner les DataScientists lors de l'industrialisation des modèles développés (jusqu'à la mise en production) ainsi qu’une équipe AI Projects. AI Delivery met aussi à disposition des lignes de métiers Personal Finance la plateforme de Datascience « Sparrow », qui comporte * une plateforme d'exploration et de développement Python, Sparrow Studio, développée in-house par une équipe dédiée * un framework d'industrialisation des modèles de Datascience, Sparrow Flow, ainsi qu'une librairie InnerSource “pyPF” facilitant les développements des Data Scientist. * une plateforme d'exécution des modèles de Datascience, Sparrow Serving * et un outil de Community Management, Sparrow Academy L’équipe Technical Office, composée principalement de MLOps Engineers, a pour principale mission d’être garante de la qualité des livrables de l’ensemble de la direction, de les déployer sur le cloud privé du Groupe, « dCloud » et enfin d’assurer la haute disponibilité de l’ensemble de nos assets. Cette équipe conçoit, développe et maintient des plateformes et des frameworks de data science. PF fait appel a une prestation en AT pour assurer l’évolution et la haute disponibilité de l'ensemble de nos assets.