Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef de projet e-commerce à Lille

Mission et Responsabilités Description du poste : Le Chef de Projet Métier CRM en Immobilier jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la gestion des systèmes CRM spécifiquement adaptés aux besoins du secteur immobilier. En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, il ou elle veillera à ce que les solutions CRM soutiennent efficacement les processus métier clés, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant les performances commerciales. Responsabilités : 1. Comprendre en profondeur les processus métier de l'immobilier, y compris la gestion des prospects, la gestion des contrats, etc. 2. Collaborer avec les différentes parties prenantes internes en Business Development, Capital Market, Property et Asset Management pour identifier les besoins métier et définir les exigences fonctionnelles pour les systèmes CRM. 3. Diriger la conception, la personnalisation et la configuration des solutions CRM pour répondre aux exigences spécifiques du secteur immobilier, en veillant à ce qu'elles soient conviviales et alignées sur les processus opérationnels. 4. Coordonner les phases de test, de déploiement et de formation pour garantir une adoption réussie des nouveaux systèmes CRM par les utilisateurs métier. COMPETENCES 1. Expérience confirmée dans le secteur immobilier, avec une connaissance approfondie des processus métier associés à la gestion des mandats immobiliers. 2. Expertise dans la mise en œuvre et la gestion de solutions CRM, de préférence dans un contexte métier. 3. Capacité démontrée à traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et à concevoir des solutions CRM adaptées. 4. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires. 5. Orientation client prononcée, axée sur la fourniture de solutions CRM qui améliorent l'expérience client et stimulent la croissance des activités. 6. Esprit d'analyse et capacité à interpréter les données métier pour évaluer les performances des systèmes CRM et identifier les opportunités d'optimisation. Anglais Obligatoire

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez l'équipe Résilience de notre client qui garantit que les SI couvrent les exigences de continuité d'activité. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de : Structurer et piloter les projets dans le cadre de la transformation des applications ayant des défauts de résilience garantir la mise en place des livrables Mettre en place les études nécessaires pour s'assurer que les solutions de résilience sont en adéquation avec la réglementation DORA Prendre en charge la mise à jour régulière du Plan de Secours informatique Assister la maîtrise d'oeuvre dans l'application de la démarche Quality by Design, des évolutions réglementaires ou dans le changemen de la criticité de leur application (Gouvernance de la criticité STAMP) Contribuer à la mise à jour du périmètre de restitution au gré des évolutions du SI et des besoins du métier Auditer le niveau de résilience des applications Contribuer à l'alignement de la démarche avec les nouvelles documentations normatives issues de la réglementation DORA Mettre en oeuvre l'IRE Contribuer à l'élaboration de la feuille de route et à sa mise en œuvre Identifier les éléments de cadrage indispensables en prérequis aux études (Méthodologie, Parties prenantes, Livrable attendu, Type de formalisation, Planning et plan de charg, Contribution au bon déroulement de la comitologie et la production du reporting réglementaire, etc.) Contribuer à la mise en place des comités de la gouvernance (COPIL et COSPONSOR) Assurer le reporting régulier de l’activité résilience Mettre en place, suivre et assurer le reporting du budget Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet SI (H/F) afin d’accompagner un de nos clients grand compte. Démarrage immédiat - mission longue durée Poste à pourvoir à Lille (59) - 2 jours de télétravail par semaine possibles Freelance, portage salarial ou CDI En tant que chef(fe) de projet , vous êtes responsable du pilotage et de la bonne exécution des projets qui vous seront confiés, dans le respect des processus et méthodologies internes. Vos missions sont : Elaborer la stratégie des projets Elaborer la stratégie de tests et superviser son déroulement Superviser et coordonner les différents ateliers avec les métiers et AMOA Procéder au choix de réalisation (traitement en interne ou par sous-traitance) et en contrôler la conformité de réalisation Animer, organiser et coordonner les différents contributeurs nécessaires à la réalisation du projet Piloter les délais, budget et qualité du projet Réaliser le reporting conformément aux process du client Représenter la DSI dans la relation avec les métiers Animer l’ensemble des intervenants ponctuels ou permanents du projet Assurer la communication régulière des projets

Nous recherchons en ce moment pour un de nos clients, un profil UX / UI afin de l'accompagner dans le cadre de l'amélioration du parcours search de son site e commerce - Recueillir et analyser les exigences métiers des parties prenantes et les besoins des utilisateurs (audit, entretiens, focus group…) - Proposer des découvertes et des recherches exploratoires percutantes qui nourrissent la compréhension de l’utilisateur et des besoins et attentes des clients. - Concevoir et améliorer les expériences en continu. - Animer des ateliers pour définir la meilleure solution avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et techniques pour affiner et prioriser en permanence les fonctionnalités UX. - Concevoir, organiser et réaliser des tests utilisateurs et d'utilisabilité. - Suivez les performances des différents produits en découvrant, à l'aide d'outils et d'analyses dédiés (replays de session, cartes thermiques, ..) les éventuels problèmes, problèmes de navigabilité, malentendus, entre autres.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet technique / infrastructure (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Chef de projet technique / infrastructure (H/F) : - Organiser et structurer les projets (MSProject), définir les RACI - Définir les gouvernances des projets et les animer - Définir et piloter les budgets du lots IT des projets sous la responsabilité du chef de projet. - A partir des expressions de besoins, s'assurer au moyen de la formalisation des processus métier de la bonne prise en compte de l'ensemble des impacts métiers puis de la prise en compte de l'ensemble des exigences (métiers et IT) - Organiser le choix du partenaire et valider la conformité de la solution auprès des différents acteurs (en fonction du projet) - Piloter la contractualisation (en fonction du projet) - Piloter la mise en oeuvre - Accompagner la prise en charge de la solution par l'ensemble des équipes exploitations. Une expérience en déploiement de solutions techniques dans des établissements recevant du public est obligatoire.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Testeur automaticien (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Testeur automaticien (H/F) : - Participer aux ateliers de livraison des nouveautés produits - Déterminer l'impact de ces nouveautés sur le patrimoine de tests existants - Identifier les nouveaux besoins en automatisation - Identifier la contribution nécessaire des tests automatisés dans la campagne de test et la livraison - Automatiser les cas de test intégrés les plus pertinents et les intégrer à la chaîne de CI/CD - Interagir avec la communauté de testeurs et le lead test pour maintenir une politique de test transverse sur l'ensemble des produits - Rédiger de compte rendus d'exécution de tests automatisés

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructure H/F à Lille et périphérie. Contexte : Tu auras pour mission de piloter le déploiement de deux projets axés sur la montée en maturité des pratiques des équipes produits. Les missions attendues par le Chef de projet infrastructure H/F : - Construire un plan projet et le planning de déploiement associé - Définir la trajectoire et piloter les plans d’actions pour assurer la progression des chantiers - Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs nécessaires - Mettre en place une gouvernance projet adaptée - Définir des KPI et les présenter dans un dashboard de pilotage - Garantir l’atteinte des OKR fixés par les directions de l’Enjeu Digital DATA et par les sponsors des deux projets - Alerter régulièrement ton management et tes sponsors sur les difficultés rencontrées, - Diffuser régulièrement l’information relative à l’avancement des projets et les retours d’expérience sur tes projets à destination des collaborateurs

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet MOE H/F à Lille et périphérie. Contexte : Les missions attendues par le Chef de projet MOE H/F : Prise en charge du pilotage opérationnel d'un projet de migration de référentiel de données, impliquant la mise à jour des flux, en amont et en aval, ainsi que leurs applicatifs respectifs. Pilotage le projet: son rôle est global : gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…) Coordination, conseil et assistance aux experts métiers et techniques Compréhension et analyse des besoins clients Négociation et rédige les documents contractuels Cadencer les différents intervenants. Pré-requis: Gestion de projet dans une organisation matricielle Gestion de planning Gestion de budget Gestion des risques Gestion de projet Agile, en Scrum & Kanban Maitrise de JIRA Définition d'organisation Organisation, suivi des comités de pilotage Capacité de négociation, de synthèse et imagination

Au sein de la Team, le Scrum Master aura en charge les activités suivantes : Vos principales missions : • Aider au suivi et à réalisation des activités en mode agile (stories / enabler…). • Aide à comprendre la planification de produit dans un contexte empirique. • Assister et conseiller le PO dans la qualification des besoins, dans la construction de la backlog et la construction de la roadmap produit. • Assurer la coordination des équipes avec le PO et les parties prenantes. • Animer et/ou participer aux cérémonies Scrum. • Aider l’équipe de développement à s’auto-organiser et développer sa pluridisciplinarité. • Maximiser la valeur créée par l’équipe de développement. • Identifier et gèrer les risques de l’équipe de développement. • Identifier et aider à la levée des obstacles à la réalisation des activités. • Être en capacité d’alerter sur les écarts • Respecter les plannings demandés par les commanditaires • Etre garant de la qualité du produit

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet sénior H/F à Lille et périphérie. Contexte : Les missions attendues par le Chef de projet sénior H/F : Nous recherchons un CPO dont les missions seront : • D’accompagner le programme DORA (Digital Operational Resilience Act). DORA est un règlement européen qui vise à améliorer la résilience opérationnelle informatique des activités financières et de leurs écosystèmes numériques. • Programme structurant les actions autour de 12 projets. • PROJET « Cartographie processus et criticité » : Nécessité d’identifier les fonctions critiques et importantes et analyse de criticité des processus et des applications. • PROJET « Gestion des incidents » • PROJET « Optimisation PUPA » Le CPO pourra être amené à prendre en charge d’autres projets du domaine, en fonction de l’actualité projet. Compétences requises Chef de projet expérimenté et en réussite dans un projet de conformité ou règlementaire, à l’aise avec la notion de processus et de risque opérationnel. Le chef de projet recherché doit posséder des compétences en gestion de projet, des compétences en communication, et en coordination d'équipes transverse. Il devra animer des ateliers au sein des instances opérationnelles autour des processus majeurs de l’entreprise. Une appétence sur les technologies au service de la relation client est un plus. Connaissances spécifiques Le Chef de projet devra posséder une bonne connaissance des métiers d’une société financière. Connaissance des outils de modélisation des processus est un plus