Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Architecte d'entreprise / urbaniste SI à Roubaix
Le métier d’architecte SI/Architecte d'entreprise est assez complexe dans une certaine mesure. En effet, il s’occupe de la conception et l’organisation des systèmes d’information de l’entreprise. Ses activités au sein d’une entreprise sont donc aussi diverses que variées et touchent beaucoup de domaines. Dans un premier temps, il est en charge du pilotage collaboratif dans l’entreprise. Cela signifie essentiellement participer à la construction d’un projet ou à la direction d’une équipe pour la transformation d’un secteur de l’entreprise.
L’architecture d’entreprise regroupe les différentes composantes d’une entreprise et des rapports qu’ils entretiennent entre eux. On peut la voir comme une vaste carte sur laquelle sont indiquées les stratégies utilisées par une entreprise entre le début et la fin d’un projet. Elle prend également en compte les principes de base de l’entreprise. Encore aujourd’hui, de nombreuses entreprises ignorent cette notion alors qu’elle est très importante pour leur évolution. Sans l’architecture d’entreprise, il ne peut y avoir de véritable développement.
Ensuite, il s’occupe de l’architecture et de la modélisation de l’entreprise à travers différents types de travaux d’analyses, de construction et de modélisation.
Informations sur la rémunération de la fonction
Architecte d'entreprise / urbaniste SI.
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Mission freelance
Support Applicatif Expérimenté (H/F) 59
Bonjour, Je recherche un Consultant Support Applicatif Expérimenté pour une mission freelance à Roubaix. La mission est celle d'un Support Applicatif de N1-2. Début souhaité : 03/06/2024 Lieu : Roubaix (59) Contexte : Au sein de notre DSI, vous renforcerez l'unité « Core Business Application » en intégrant l'équipe « CBA Gouvernance» à la fonction « Support Applicatif ». Si la DSI développe une grande partie de ses applications pour ses usages internes, des solutions externes viennent compléter ce catalogue. Il revient à l'équipe d'animer ce catalogue externe dont le périmètre est assez varié: Application/solution RH Application/solution Finance Application/solution Industrielle Application/solution Légale Mission : Le candidat ou la candidate devra avoir une première expérience dans le support des applications intégrées d'éditeurs du marché. Le portefeuille à gérer sera constitué d'environ 15/18 Applications, toutes déployées en SaaS, ou ON PREM. Il est précisé que le poste n'intègre pas la dimension de support bureautique et n'est donc pas orienté vers le poste de travail. Le candidat devra suivre les demandes d’octroi de licence, de paramétrage applicatif, d'aide aux Métiers (requête, rapport par exemple). Le candidat ou la candidate évoluera dans un univers d'applications qui est propre à : Direction des Achats, Direction des Finances et du Légal. Il n'est pas demandé à la personne de connaître notre univers applicatif, la personne sera formée et accompagnée dans sa progression jusqu'à prendre en autonomie son propre périmètre. Principaux périmètres de la mission : La répartition de l'activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40%) Gestion des incidents (40%) Gestion des changements (20%) Dans le cadre de cette activité : Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier (Clients) Vous identifierez la source de l'incident (Interne, Éditeur) Vous résolvez les incidents en appliquant les bases de connaissance existante Vous escaladez les incidents auprès du bon interlocuteur, si besoin Vous vous assurer de leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA) Périmètres secondaires de la mission : Gestion des demandes de services / Exploitation Accompagner la Gestion des changements (Monté en version) Vous administrez les comptes utilisateurs tout en effectuant un suivi des licences Livrables : Documenter, procédurer le périmètre applicatif pour capitaliser et le rendre auditable Formalisez les procédures métier à destination des utilisateurs Former et alerter l'ensemble des utilisateurs du périmètre Assurer un suivi des incidents et évolution en lien avec les éditeurs Paramétrage applicatif Pilotage du backlog Si vous pensez correspondre au poste et avoir l’expérience requise, merci de m’envoyer un CV mis à jour avec vos coordonnées. Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une agréable journée ! A bientôt, Séverine
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