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Offre d'emploi
Chef de Projet MOA
Chef de Projet MOA mobile - Spécifications fonctionnelles pour choix matériels mobiles et paramétrages OS - Etude impact solutions techniques sur usage collaborateurs - Homologation/Validation appareils mobiles et OS mobiles - Communications collaborateurs - Echanges avec équipes techniques Départ d'un collaborateur Sécurisation de l'activité Assurer en binôme l'activité mobile Avoir, en plus de bonnes compétences fonctionnelles, une bonne compréhension des aspects techniques - Maitrise de l'usage des appareils mobiles (smartphones et tablettes) dans un environnement professionnel - Connaissance des outils techniques de gestion de flotte (MDM, Store, ... - WS1, Apperian, ABM, Knox, Intune, ...) - Animation réunions utilisateurs - Participation réunions techniques
Mission freelance
Développeur .NET confirmé
CONTEXTE Refonte du SI (maintenir le SI existant et accompagner la refonte du nouveau SI dans le secteur bancaire) MISSIONS: Développer des applications métiers et fonctionnelles dans un environnement Agile (sprint planning, sprint, daily meeting, sprint review…) Participer à la co-construction d’expressions de besoins, de normalisation de processus Participer à la création de projets stratégiques Consolider et améliorer les services existants en respectant les bonnes pratiques de développement Aider à la maintenance des applications
Offre d'emploi
Chef de projet / MOA
VPEX-IT, s'identifie comme un partenaire de tous les projets dans le domaine de l'IT. Rejoignez les valeurs de VPEX-IT et participez au développement de nombreux projets. Chez VPEX-IT, votre motivation et vos envies sont au cœur de nos priorités. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOA mobile confirmé pour rejoindre nos équipes. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chef de projet / MOA qui aura pour mission: Taches : Spécifications fonctionnelles pour choix matériels mobiles et paramétrages OS Etude impact solutions techniques sur usage collaborateurs Homologation/Validation appareils mobiles et OS mobiles Communications collaborateurs Echanges avec équipes techniques Attendu : Assurer en binôme l'activité mobile Avoir, en plus de bonnes compétences fonctionnelles, une bonne compréhension des aspects techniques Maitrise de l'usage des appareils mobiles (smartphones et tablettes) dans un environnement professionnel Connaissance des outils techniques de gestion de flotte (MDM, Store, ... - WS1, Apperian, ABM, Knox, Intune, ...) Animation réunions utilisateurs Participation réunions techniques Compétences techniques : Matériel mobile (smartphone et tablettes) et OS (Android et iOS) Outillage de gestion de flotte (MDM - WS1, Aperian/eFota, intune, ABM, ...)
Offre d'emploi
Technicien Support N2 / N3 (H/F)
🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1) dans le respect des procédures internes : En procédant à l’analyse fonctionnelle et technique des incidents, En résolvant les incidents de production, En assurant le suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : En identifiant et en analysant les incidents récurrents permettant d’alimenter la gestion des problèmes et en assurant le relais avec les autres entités du client (pôle SI Transport, pôle Production, pôle Développement) pour que des actions correctives soient menées jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaine support globale du client : En identifiant les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et en transmettant ces besoins aux interlocuteurs adéquats, En conseillant les utilisateurs pour une bonne utilisation des applications, En maintenant un niveau de dossier encours aligné avec les objectifs du service, En se formant de façon continue aux applications prises en charge par la chaîne support N2-N3, En participant à l'analyse des appels au Service Desk pour mettre en place des actions correctives (formation, paramétrage...) En collaborant avec les équipes N2 et N3 des autres pays du Groupe (principalement Italie et péninsule Ibérique) En contribuant à la qualité du contenu des bases de connaissance en collaboration avec les autres équipes Support (N1, N2 et N3) En participant aux recettes utilisateurs (modules TMS et portail Client) dans le cadre du transfert à la chaine support En contribuant à la qualité du contenu du ChatBot TMS mis à disposition des exploitants Transport
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