Le poste Manager de transition AMOA Assurance
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Notre client souhaite être accompagné par un consultant senior notamment pour animer l’équipe MOA Adhésion et accompagner plus largement l’équipe du pôle Efficience du processus Entreprises.
Au sein du Pôle Efficience Processus Entreprises, le consultant aura pour mission d‘accompagner l’équipe de maitrise d’ouvrage dans ses activités quotidiennes, notamment :
➢ Piloter et animer l’équipe (à date, 5 externes et 2 prestataires),
➢ Accompagner les membres de l’équipe dans leurs fonctions,
✓ Maintenance des outils relevant de la responsabilité de l’équipe (référentiels)
✓ Projet de refonte des outils de gestion du parcours client dont le déploiement est prévu début 2025
➢ Partage d’expertise transverse avec les autres responsables d’équipe
Profil recherché
Le profil recherché devra avoir les caractéristiques suivantes :
• Aptitudes et qualités attendues : o Bonne aptitude relationnelle et coopérative o Capacité d’écoute, d’observation et sens de l’analyse o Autonomie et implication o Esprit d’équipe, capacité à fédérer, faculté à mobiliser et à motiver autour d’un objectif commun o Sensibilité créative / Savoir innover o Capacité rédactionnelle et bonne communication orale o Réactivité et sens des priorités o Force de proposition o Persévérance
• Connaissances : o Expérience avérée en matière de management de transition o Capacité à s’insérer facilement dans une organisation en place o La connaissance de l’environnement de la retraite complémentaire est un plus
Environnement de travail
Le CDC a pour objet la mise à disposition d’une ressource en management de transition suite au départ en retraite de la responsable de l’équipe MOA Adhésion
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