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Description du Poste: Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Architecte de solutions MS F&O très expérimenté pour rejoindre notre équipe de services de conseil et participer à notre passionnant parcours. Principales responsabilités de l'Architecte de solutions F&O : Travailler directement avec les clients pour comprendre leur stratégie commerciale, leurs exigences de haut niveau et leurs processus. Démontrer la solution d'état futur en action pour matérialiser la stratégie commerciale énoncée dans le contexte de Microsoft Dynamics 365 pour F&O et les applications et technologies connexes. Utiliser une connaissance spécialisée des processus métier et de la suite de produits Microsoft Dynamics (y compris les applications et technologies associées) pour soutenir le développement et l'expansion de l'empreinte de la solution afin de répondre à la stratégie commerciale des clients. Fournir des démonstrations de solutions. Développer des approches originales pour améliorer ou remplacer les processus et procédures existants. Concevoir des solution sur mesure. Documenter la conception de la solution. Examiner les spécifications fonctionnelles pour les clients présentant une haute complexité et qualité, y compris des intégrations complexes ou des modifications significatives de modules. Agir en tant qu'autorité unique de conception entre les équipes fonctionnelles et techniques afin que les solutions puissent être développées. Guider les Directeurs de Programme et Chefs de Projet des clients en les tenant informés. Partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe de projet ou avec d'autres consultants fonctionnels. Exécuter les responsabilités assignées de manière cohérente avec la Politique de Gestion de la Qualité. La conception de la solution fonctionnelle et technique globale. La conception de l'intégration globale de la solution.

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Mission principales : - Leader de façons transverse la conception technico fonctionnel, l'intégration du moteur de fidélité et l'implémentation du nouveau programme. - Compréhension du projet et du besoin correspondant - Architecture technique et liste d'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI et les architectes - Animation d'ateliers - Spécifications technico-fonctionnelles - Mapping détaillé des flux - Diagrammes de flux - Pilotage des test unitaires - Support technique pendant les UAT - Escalader les alertes et risques et établir des plans d'action - Participation à la création du cutover plan - Transfert de compétence aux support IT - Pilotage en autonomie de petits projets

Le client est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, le client recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. La BU France RETAIL est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels. Au sein de la BU France RETAIL, la Direction Grand Public commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés auprès de 10 millions de clients particuliers via ses Centres de Relation Client, Internet, son réseau de partenaires (enseignes de distribution, chauffagistes …). Elle compte 1500 collaborateurs

Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'organisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple).

Descriptif du poste Concevoir et valider l’architecture technique du SI Rédiger des dossiers d’architecture Jouer un rôle de support technique aux administrateurs Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture Préconiser des choix techniques en service régulier Prendre en charge la promotion de l'architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Réaliser le monitoring et analyser les performances des serveurs et réseaux Communiquer un reporting hebdomadaire de l’activité

Expertise : Architecture fonctionnelle et applicative Aisance à évoluer dans des contextes agiles à l’échelle Expérience avérée sur des projets complexes (Scrum ou cycle en V) Expériences d’intégration Salesforce / Genesys Connaissances fonctionnelles domaines CRM, marketing, commerce d’un assureur, Digital (self care et e-commerce) Savoir-être : Autonomie, organisation, esprit de synthèse, force de conviction et de proposition, pugnacité, efficacité, sens des priorités, prise de décision, confiance en soi, bon relationnel, très bonne expression orale et écrite, adaptabilité.

Mission : Travailler en binôme avec un Consultant Finance D365 F&O sur le projet de déploiement du nouveau Core Model Dynamics365 (actuellement sur Dynamics 2009/2012) pour restructurer la partie finance sur le portail interne. Contexte : Refonte de la partie finance du portail interne (ERP maison), basé sur Dynamics ax2009/2012 qui va passer sur Dynamics365 Finance and Operations (FinOps). Je recherche un Tech Lead expérimenté sur la solution D365FO pour être l'interlocuteur et contrôler le travail de l'intégrateur, afin de garantir une liberté d'action et de décision en interne, et travailler sur la récupération d'anciennes briques (AX2009) si tant est que cela soit pertinent. Je recherche un profil issu du développement sur AX/D365, ayant maturité et recul sur la solution pour occuper une fonction de lead

Pour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l’évolution du CRM et à la mise en place d’un nouveau module de Marketing automation au sein l’entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières années, de mise en place d’un CRM dans un contexte B2B est indispensable. Il très important de maitriser le métier de gestion de projet dans des entreprises de Retail d’envergure (+ de 1000 employés). Aussi, il est nécessaire de disposer d’une bonne connaissance des CRM du marchés et essentiellement SAP . La connaissance des SI Retail B2B est appréciable. Maîtrise des outils JIRA/Confluence est nécessaire.

Parrainé par un Consultant Senior et sous la Direction des Opérations Microsoft, tes missions consisteront à : Comprendre l’organisation des entreprise pour pouvoir analyser et décrire les processus métiers du client Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer la solution Résoudre les problématiques clients Réaliser les phases de tests et de recette Accompagner et former les utilisateurs Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion Mettre en œuvre l’installation de la solution D365 ou de nos verticaux métiers ADAX chez les clients Participer à l’évolution de notre solution métier ADAX

Parrainé par un Consultant Senior et sous la Direction des Opérations Microsoft, tes missions consisteront à : Comprendre l’organisation des entreprise pour pouvoir analyser et décrire les processus métiers du client Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer la solution Résoudre les problématiques clients Réaliser les phases de tests et de recette Accompagner et former les utilisateurs Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion Mettre en œuvre l’installation de la solution D365 ou de nos verticaux métiers ADAX chez les clients Participer à l’évolution de notre solution métier ADAX

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un BA MS Dynamics Sales/Contrôle de gestion sur Maison Alfort. Mission: Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution MS Dynamics 365, dans un environnement Cloud, pour industrialiser la production de produit bois ainsi que sa commercialisation ; dont une part majoritaire par une contractualisation, il est souhaité un BA sur le volet Sales/Contrôle de gestion pour : Ateliers de conception/récolte du besoin planifié (études préalables) ? Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du thématiques à aborder ? Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel ? Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI ? Préparer les supports et entrant à mettre à disposition Chef de Projet Fonctionnel (atelier interne) ? Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers ? Rédiger les compte-rendu ? Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN ? Participer à la rédaction des documents de spécification Ateliers de conception/récolte du besoin planifié par le titulaire en charge de la réalisation du projet ? Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du projet à aborder ? Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel ? Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI ? Préparer les supports et entrant à mettre à disposition du titulaire (atelier) ? Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers ? Effectuer les prises de notes en atelier permettant de valider rapidement les compte-rendu rédiger par le titulaire ? Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN ? Participer à la rédaction des documents de spécification ? Identifier les Jeux de données pour les cas nominaux et cas particuliers Conduite du projet et des études internes ? Maintenir le suivi des actions sur le domaine fonctionnel organisé par thématiques/Groupe de Travail/atelier ? Relancer les actions en attente ? Maintien des tableaux de bord de pilotage fonctionnel ? Préparation des instances de pilotage opérationnel hebdomadaire ? Assurer la communication projet avec la Direction Métier Connaissances attendues : o Solution Microsoft Dynamics 365 : Sales/Contrôle de gestion o Si possible, SAP ECC6 sur les thématiques Achats(marché) et facturation clients et fournisseurs (souhaitées) o Gestion des référentiels o Connaissance BPMN - Compétences attendues : o Démarche de récolte du besoin : préparation, cadrage, conduite atelier, spécifications fonctionnelles o Connaissance de la conduite projet dans le cadre d’un ERP : gestion des paramétrages / exigences fonctionnelles o Analyse technico-fonctionnelle des thématiques métier

Parrainé par un Consultant Senior et sous la Direction des Opérations Microsoft, tes missions consisteront à : Comprendre l’organisation des entreprise pour pouvoir analyser et décrire les processus métiers du client Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer la solution Résoudre les problématiques clients Réaliser les phases de tests et de recette Accompagner et former les utilisateurs Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion Mettre en œuvre l’installation de la solution D365 ou de nos verticaux métiers ADAX chez les clients Participer à l’évolution de notre solution métier ADAX

Contexte Au sein d'un groupe leader européen dans le domaine de l'hôtellerie de plein air, situé entre Montpellier et Aix-en-Provence, une opportunité passionnante s'ouvre pour un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Ce groupe, porteur d'ambitions fortes en matière de digitalisation de ses services, s'engage dans une démarche d'internalisation de son système d'information. Face à cette ambition, nous structurons une équipe projet dédiée, au sein de laquelle vous serez chargé de reprendre l'infogérance du CRM Microsoft Dynamics, précédemment externalisée. Ce poste est central pour accompagner le groupe dans son évolution et optimiser la relation avec notre cœur de cible, les Résidents, à travers une gestion affinée et une meilleure analyse des données clients. Principales : Reprise en main de l'infogérance du CRM Dynamics et transfert interne. Analyse, développement et personnalisation du CRM selon les besoins métier. Maintenance et amélioration continue de la plateforme CRM. Annexes : Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille technologique et proposition d'évolutions.

Parrainé par un Consultant Senior et sous la Direction des Opérations Microsoft, tes missions consisteront à : Comprendre l’organisation des entreprise pour pouvoir analyser et décrire les processus métiers du client Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer la solution Résoudre les problématiques clients Réaliser les phases de tests et de recette Accompagner et former les utilisateurs Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion Mettre en œuvre l’installation de la solution D365 ou de nos verticaux métiers ADAX chez les clients Participer à l’évolution de notre solution métier ADAX