Job position Technicien support itinérant (H/F)
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Adsearch recrute pour un éditeur français de solutions technologiques, un Technicien Support Itinérant H/F pour renforcer son équipe Support à Sophia Antipolis.
Rattaché·e au Directeur Support, vous intervenez directement chez les clients pour installer les solutions, former les utilisateurs et assurer le suivi post-déploiement, avec pour objectif la satisfaction client.
Missions principales :
- Déploiement sur site : installer et configurer les solutions chez les clients partout en France.
- Support client & SAV : traiter les tickets, accompagner les utilisateurs, et résoudre les problèmes via l’outil de support.
- Formation des utilisateurs : présenter l’interface et les fonctionnalités pour une prise en main optimale.
- Suivi et satisfaction client : vérifier le bon fonctionnement des installations, recueillir les retours et remonter les informations aux équipes internes.
Candidate profile
- Aucune expérience technique requise, formation complète assurée.
- Excellent relationnel, autonomie et adaptabilité.
- Permis B obligatoire et appétence pour la technologie.
Rémunération & avantages :
- Salaire fixe, primes d’installation, et prime d'intéressement
- Tickets restaurant, mutuelle collective, perspectives d’évolution
Working environment
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