Job Vacancy Technicien Support IT H/F

Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises.

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

- Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques.


- Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux.


- Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site.


- Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d'exploitation et des applications métiers.


- Veiller à la sécurité du SI : mise en oeuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring).


- Gérer les licences logicielles et les mises à jour.


- Assurer l'inventaire et le suivi du matériel informatique.


- Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers.


- Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l'entreprise.




Et si on parlait de vous ? De formation Bac+2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie.  - Maîtrise des environnements Windows et Linux
- Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software
- À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process
- Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc

Profil :

- Autonomie, organisation et esprit d'équipe
- Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs

Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunérationattractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation
- Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
- Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

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