Job position Technicien support F/H
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đŻ MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :
- Assistance niveau 1 et 2
- Réponse aux appels et demandes en direct
- Assistance bureautique, application métier et matériel
- Déploiement de postes et appareils mobiles (smartphones/tablettes Android)
- Gestion de parc, inventaire
- Administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint)
- Administration Exchange OnPrime et Online, Windows 11
Environnement Technique :
Office 365
Matrix42 (gestion de tickets poste de travail et matériel/ logiciel)
OmniVista (Matériel téléphonique fixe)
OmniCanal (téléphonie IP par ordinateur), MDMBlack Berry (Gestion du parc mobile)
Windows 10
Candidate profile
đ VOUS :
- Vous avez eu une expérience en tant que technicien support et cela vous a beaucoup plu.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Working environment
đą AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
PÎle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
PÎle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
PÎle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
â
Travailler dans une entreprise oĂč 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualitĂ© des relations humaines.
đą Assurer sa montĂ©e en compĂ©tences grĂące Ă nos parcours de formations et de certifications.
đ€© Profiter d'Ă©vĂšnements conviviaux tout au long de l'annĂ©e ! đ
đŻ Un suivi aux petits oignons ! Un binĂŽme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
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