Contractor job Technicien(ne) Système Helpdesk

Rouen

Lùkla

Job position Technicien(ne) Système Helpdesk

Contractor

As soon as possible

1 year

250-300 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Rouen, Normandy

Published on 28/08/2025

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Dans le cadre du renforcement de l'équipe DSI / Exploitation de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Helpdesk pour une mission de 3 mois et demi à Rouen, avec possibilité de télétravail partiel après la période initiale.

Vos missions principales :

- Assurer la Hotline Niveau 1 et 2 avec prise en main à distance.

- Saisir et suivre les incidents dans l’outil GLPI (migration prévue vers JIRA).

- Administrer le réseau et le système.

- Installer et maintenir le matériel/logiciel, assurer la masterisation via Intune.

- Réaliser l’installation et le montage complet de postes de travail (renouvellement de parc en cours).

Candidate profile

Profil recherché

- Expérience : 3 ans.

- Compétences techniques :

- OS Windows & Linux.

- Administration Active Directory.

- Connaissance réseau IP.

- Prise en main à distance (BeyondTrust).

- Collaboration & outils bureautiques : SharePoint, Office365, Teams.

- Bon relationnel et sens du service : à l’aise sur la prise d’appel hotline et le contact utilisateurs.

Working environment

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c’est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

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Paris, France

250 - 999 employees

IT services

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.

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