Contractor job Technicien(ne) Système Helpdesk

Rouen

Lùkla

SharePoint

Job position Technicien(ne) Système Helpdesk

Contractor

As soon as possible

3 months

2 to 5 years experience

Hybrid

Rouen, Normandy

Published on 03/09/2025

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Dans le cadre du renforcement d'équipe DSI / Exploitation de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Helpdesk pour une mission de 3 mois et demi à Rouen, avec possibilité de télétravail partiel après la période initiale.

Vos missions principales :

Assurer la Hotline Niveau 1 et 2 avec prise en main à distance.
Saisir et suivre les incidents dans l’outil GLPI (migration prévue vers JIRA).
Administrer le réseau et le système.
Installer et maintenir le matériel/logiciel, assurer la masterisation via Intune.
Réaliser l’installation et le montage complet de postes de travail (renouvellement de parc en cours).

Candidate profile

Expérience : < 3 ans.
Compétences techniques :
- OS Windows & Linux.
- Administration Active Directory.
- Connaissance réseau IP.
- Prise en main à distance (BeyondTrust).
- Collaboration & outils bureautiques : SharePoint, Office365, Teams.
Bon relationnel et sens du service : à l’aise sur la prise d’appel hotline et le contact utilisateurs.

Working environment

France – Rouen.
Présence sur site : 100% en onboarding
Secteur d’activité
- IT / Systèmes et Réseaux
- Services aux Entreprises

Discover Lùkla

Paris, France

250 - 999 employees

IT services

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.

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