Contractor job IT Support Technician for VIP Users -(h/f)

Nanterre (92000)

emagine Consulting SARL

Job position IT Support Technician for VIP Users -(h/f)

Contractor

28/09/2025

6 months

350-550 €

2 to 5 years experience

92000, Nanterre, Île-de-France

Published on 23/09/2025

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The role is to provide on-site IT support for employees, focusing on Windows and Mac systems to resolve technical issues and enhance user productivity.

Main Responsibilities:

Serve as the main point of contact for IT support, addressing computer issues, questions, and concerns.
Proactively identify and remediate potential hardware issues to improve productivity.
Ensure compliance with security standards through device management (patches, updates, etc.).
Support users in walk-up areas and during new hire onboarding.
Cater to users' adoption of new IT initiatives and provide accessory assistance.
Participate in the after-hours on-call support as needed.

Key Requirements:

Expertise in setting up and configuring computer hardware and software, particularly Windows and Mac OS.
Strong problem-solving skills focused on endpoint device issues.
Excellent communication skills, both technical and non-technical.
Basic familiarity with multiple operating systems (Windows, Mac, iOS).

Nice to Have:

IT Technician certification (e.g., Microsoft Certified IT Professional).
Completed Apple Certifications (CompTIA A+, Apple Certified Support Professional).
Experience with Microsoft 365 and its applications.
Previous help desk and customer service experience.

Other Details:

Location: 5 days on site, Ile de France , 92
Job Type: Contracted - Full-time
Work Schedule: Monday to Friday, 9 am - 5 pm

Candidate profile

Working environment

A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.

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Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.

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