Contractor job Ingénieur Technique - Renfort Support Utilisateurs

La mission se déroulera au sein de la Direction Comptable Groupe, dans le service Études, Support et Administration Outils, structuré en deux unités :

• Administration des outils


• Études, Projets et Support Outils

L’unité « Études, Projets et Support Outils » est composée d’un manager et de cinq collaborateurs. L'équipe est responsable des missions suivantes :

• Assister les responsables opérationnels dans la formulation de leurs besoins concernant les applications


• Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles pour les évolutions des outils comptables


• Valider les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les comptables


• Approuver la pertinence opérationnelle des solutions proposées et les plannings associés


• Configurer les schémas comptables


• Valider les ajustements et arbitrages ayant des impacts opérationnels


• Définir le plan de recette et en coordonner la mise en œuvre jusqu’à la mise en production des évolutions


• Communiquer des reportings aux responsables opérationnels

Dans le cadre de ses missions, la direction comptable utilise plusieurs applications bureautiques (Access, Excel, Knime, Business Objects, Tableau) en complément de l’outil comptable Océan (Oracle PeopleSoft) et de Ciclade (Business Objects).

Les activités principales incluent :

• Assistance aux utilisateurs


• Maintenance des applications développées sous Access


• Développement de rapports avec Business Object


• Conception de processus avec Knime

• Participer à la définition des spécifications générales


• Réaliser les développements nécessaires


• Élaborer les jeux de tests pour les tests unitaires


• Réaliser ces tests unitaire


• Identifier et corriger les dysfonctionnements


• Assurer la maintenance corrective


• Effectuer la maintenance évolutive


• Rédiger la documentation associée


• Assister les utilisateurs

• Rapports Business Objects : états financiers, contrôles


• Processus KNIME


• Tableaux de bord Tableau


• Bases Access


• Suivi des demandes via JIRA


• Réponses aux utilisateurs


• Documentation des applications


• Modes opératoires et guides utilisateurs