
Job position Ingénieur support logiciel F/H
Share this job
DSI Group recherche un Support Applicatif H/F pour son client basé à Nancy.
Vos missions :
Veille fonctionnelle : suivi des évolutions du domaine et analyse des impacts potentiels sur les activités.
Gestion du site de diffusion : mise à jour régulière des publications, actualités et calendrier.
Suivi des signalements : réception, analyse, traitement ou orientation des signalements selon leur nature et niveau de criticité.
Gestion des demandes d’évolutions : collecte, qualification et suivi des demandes auprès des équipes concernées.
Remontée d’alertes : information au responsable de pôle en cas de difficultés (par ex. accroissement significatif de la charge de signalements).
Alimentation des supports : préparation et mise à jour des documents destinés aux comités.
Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) : recueil et analyse des retours de production, appui à la rédaction de besoins fonctionnels et accompagnement des utilisateurs.
Candidate profile
Votre profil :
Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
Maîtrise des bases de données SQL
Connaissance des processus de gestion de signalements et d’évolutions.
Capacité à travailler en interaction avec différents interlocuteurs (équipes techniques, utilisateurs, responsables).
Sens de l’organisation, réactivité et rigueur.
Working environment
Lieu du poste : NANCY.
Apply to this job!
Find your next job from +1,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Ingénieur support logiciel F/H
DSI group