Contractor job Service Delivery Manager (SDM) APRISO

Marignane (13)

Signe +

MySQL

Job position Service Delivery Manager (SDM) APRISO

Contractor

As soon as possible

6 months

460 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Published on 27/08/2025

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Contexte :
Nous recherchons en urgence un Service Delivery Manager (SDM) spécialisé APRISO pour l’un de nos clients basé à Marignane (13).

Missions principales :

Gestion des incidents et problèmes
- Assurer le suivi et la résolution des incidents
- Identifier et traiter les problèmes récurrents
Gestion du changement
- Maintenir l’ARD et le modèle de données à jour
- Superviser l’ouverture du flux de demandes
- Coordonner les actions avec les équipes opérationnelles
Expertise technique et support AMS
- Apporter une expertise en débogage pour résoudre les problèmes techniques
- Participer aux activités de support et maintenance applicative
Suivi de la performance
- Mettre en place et assurer le suivi du plan de performance

Candidate profile

Compétences requises :

Excellente maîtrise d’APRISO et de SQL
Capacité de diagnostic et de résolution de problèmes complexes
Bonne connaissance des processus AMS (Application Management Services)
Anglais obligatoire (niveau professionnel)

Informations complémentaires :

Localisation : Marignane (13)
Télétravail : possible à 50 %
Profil : habilitable Europe
Démarrage : ASAP

Discover Signe +

Toulouse, Occitanie

20 - 99 employees

Recruitment agency

Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité

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