Contractor job Expert WMS Manhattan - Formation

FICHE DE POSTE – Formateur / Expert Technique WMS Manhattan (On-Premise)

Durée : 15 jours à 1 mois – Sur site

Contexte de la mission

Dans un contexte de forte activité logistique (réception +100 000 pièces/jour et expédition 80–100K/jour) sur 3 entrepôts, l’entreprise souhaite monter fortement en compétences ses 4 key users WMS Manhattan.

Objectif principal

• Former intensivement les key users sur Manhattan (on-prem), sur les modules opérationnels.

• Optimiser l’utilisation du système pour gagner en autonomie.

• Former + structurer + documenter pour permettre à l’équipe locale de se passer de l’éditeur.

• Renforcer l’efficacité sur les modules critiques, notamment le picking.

Périmètre fonctionnel

Modules Manhattan concernés : Receivin/Outbound/Picking (prioritaire / problématique majeure)/Packing/Shipping/Labor/Slotting

Problématiques spécifiques à adresser :

• Optimisation RF

• Amélioration vagues / wave management

• Optimisation routing / pathing

• Amélioration allocation SKU

• Performance opérateurs / productivité picking

Responsabilités du formateur / expert

Formation & transmission

• Animer une formation complète, 100% pratique sur l’environnement réel.

• Apporter également un tronc théorique + ateliers pratiques.

• Former sur :

  • Paramétrages

  • Fonctionnement opérationnel

  • Analyse d’incidents & root cause analysis

  • Utilisation avancée du WMS

• Construire et délivrer des supports de formation professionnalisés.

Optimisation & rationalisation

• Prendre en main rapidement le contexte et l’utilisation actuelle de Manhattan.

• Optimiser les dashboards (objectif : passer de 4 dashboards à un dashboard unifié).

• Proposer des optimisations de configuration (dans la limite du temps disponible).

• Améliorer les pratiques key users.

Livrables attendus

• Supports de formation complets et adaptés aux key users.

• Guides opérationnels / paramétrage (selon besoin).

• Documentation claire sur les bonnes pratiques.

• Consolidation d’un tableau de bord unifié.

Secteurs : E-commerce & BTC