Contractor job Responsable d'application Supply Chain (H/F)

Nous sommes à la recherche d’un profil type Responsable d’applications expérimenté sur le périmètre de la Supply Chain pour un de nos clients grand compte de la région.

Dans le cadre de cette mission, il travaillera dans une équipe « Build&Run » en lien étroit avec leurs utilisateurs en France et à l'étranger, les équipes d'organisation métier, les administrateurs métier, les experts IT (infrastructure & production, sécurité, architecte, ) et nos partenaires externes (partenaires logistiques, éditeurs de solution SaaS,...)

La durée de cette mission est à minima d’un an.

Sur les produits digitaux qui lui seront confiés, la mission proposée sera de :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles. La satisfaction utilisateur est primordiale.

- Suivre et piloter l’activité : partage d’indicateurs, plan d’actions préventives, correctives et gestion des demandes d’évolutions et de service, respect des SLAs.

- Travailler en collaboration avec les autres membres de la team IT et plus

particulièrement le Product Owner, les développeurs et les Responsables d’applications sur d’autres périmètre que le sien.

- Proposer et mettre en place des solutions afin d’améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs

- Mettre en production des nouvelles versions et ou des projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et de performance.

- Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir et leur plan de production.

- Être en proximité des collaborateurs métiers qu’il dessert.