Contractor job Directeur de projet Infrastructure (H/F)

Nous recherchons pour un de nos clients un Directeur de projet Infrastructure qui aura pour mission :

• De conduire la gouvernance définie (tripartite si applicable) et d’assurer la bonne représentation du client dans les différents comités par des personnes connaissant le détail des sujets

• De suivre la satisfaction client et d’établir les plans d’actions visant à l’améliorer

• De rendre disponible les services standards du client et notamment ceux du Cloud, et ainsi emmener ses clients vers les services standards

• De suivre l’élaboration des Devis de Service jusqu’à leur signature lors qu’un service spécifique est nécessaire

• De s’assurer de la correcte collecte des prévisions de consommation de vos clients

• De partager les consommations et les prévisions à fin d’année

• De contrôler la facturation et de s’assurer de son encaissement dans les délais

• A travers la Tour de Contrôle, de s’assurer du suivi de la qualité de la production (et son amélioration continue) des services informatiques tels que définis dans le contrat

• En lien avec la Factory, de faire suivre l’ensemble des projets métier

• En lien avec le CISO, de s’assurer de la bonne documentation des risques et à l’amélioration de la continuité de service

Le DP intervient, le cas échéant, sur tout ou partie des activités suivantes :

1. Avec le sponsor et l’IT Lead Architect, pilote les priorités des projets dans le respect de l’enveloppe budgétaire allouée

- Identifie le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.)

- Identifie et planifie les projets à lancer

- Avec le sponsor, présente les projets du portfolio/programme en Comité de lancement

2. Coordonne et pilote le portfolio/programme

- Pilote l'atteinte des objectifs du portfolio/programme

- Gère les escalades

- Reporte le statut agrégé des projets du portfolio/programme

- Respect des jalons

- Gestion des risques

- Dépendances

- Escalades et points d'alerte

- Suivi des réserves archi

- Encadre / coache les chefs de projets

3. Gère les dépendances entre les projets du Portfolio/Programme et avec les projets externes

- Définit les livrables des projets et structurer l'organisation du portfolio/programme

- Coordonne le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe

4. Identifie les besoins de ressources des projets du portfolio/programme (Project Manager (PM) et autres contributions)

5. Utilise les services de l’équipe Project & Portfolio Services (PMO) pour

- Production des rapports

- Cycle de vie des projets

- Méthodologie Projet

- Outils