Job position Ingénieur Production et Support N2
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Descriptif du poste
Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes jusqu'à leur résolution. Une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies : Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, et Oracle DB, technologies Cloud : Kubes, Terraform, COS, ROKS.
Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service.
Activités principales
Gestion des changements (d'origine projet, évolution ou run)
Création et formalisation de la demande de changement
Analyse de l'impact du changement
Assurance de la réalisation des gestes techniques et applicatifs associés au changement
Gestion des incidents et des problèmes
Traitement des incidents : prise en compte, aide à l'analyse, geste technique et applicatif de résolution, clôture
Support N2 technico applicatif en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge
Analyse et gestions des problèmes : analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation
Proposition d'amélioration et ingénierie, démarche d'amélioration continue
Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles
Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs
Garantir la disponibilité des applications ainsi que de la continuité
Mise à jour des consignes d'exploitation
Proposition des axes d'optimisation, d'industrialisation
Candidate profile
Contribution aux évolutions et projets du portefeuille métier
Contribue à la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application
Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications
Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents
Contribution à la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications
Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…)
Capacité à effectuer des opérations ou astreintes en HNO
Compétences techniques requises
Ab Initio
Linux Redhat
Devops Tools (Ansible, Jenkins,...)
Scripting (Ansible, SQL, Shell)
Working environment
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Ingénieur Production et Support N2
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