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Contractor job 218318/Techlead Workspace One - Courbevoie

Courbevoie (92)

WorldWide People

Workspace One

Job position 218318/Techlead Workspace One - Courbevoie

Contractor

As soon as possible

3 months

390-400 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Courbevoie, Ile-de-France

Published on 27/07/2025

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Techlead Workspace One - CourbevoieContexte de la mission

Un besoin de "Mobile Services Technical Manager"

Le profil sera rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace

L'objectif général de la prestation est le pilotage de la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI, la conception et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité sur site ou en dehors. Cette prestation sera en coordination avec tous les intervenants et externes pour assurer une vision bout en bout de ces services.

Missions permanentes:

- Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)

-Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d’entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, …) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés

- Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre

Objectifs et livrables

Activités:

- Gestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crises

- Gestion des demandes de services.

- Coordination avec les acteurs internes et externes du GIE pour garantir une vision bout en bout du service

- Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, …)

- Maintenir à jour le catalogue de services

- Définir et mener les plans d’actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre

- Assurer la veille technologique de son périmètre

- Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux

- Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre

- Reporting d’activités et suivi des capacités des solutions en cours d’usages

Compétences demandées

workspace one

Expert

Candidate profile

Techlead Workspace One - Courbevoie Missions permanentes:

- Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)

- Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre

Working environment

Techlead Workspace One - Courbevoie Missions permanentes:

- Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)

- Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre

Discover WorldWide People

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni

< 20 employees

Recruitment agency

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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