Job Vacancy Technicien(ne) d'exploitation (H/F)

Technicien(ne) d'exploitation (H/F) - Rennes

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'un grand acteur du secteur des télécommunications et de la gestion d'infrastructures critiques ? Rejoignez nos équipes en tant que Technicien d'exploitation et participez activement à la surveillance et à la performance des services informatiques de notre client.

Supervision et support opérationnel :

• Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (logiciels de ticketing, multiping, passerelles, etc.)
• Traiter les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2
• Réceptionner et qualifier les appels des utilisateurs ou des équipes techniques
• Suivre et enrichir les tickets, en lien avec les différents services internes
• Participer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic

Environnement sécurité :

• Surveiller les équipements de sécurité : proxy, firewall, VPN…
• Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.)

Environnement système et services :

• Surveiller et redémarrer les conteneurs Big Data, DevOps (ElasticSearch, Jenkins, Gitlab, Grafana…)
• Gérer les alertes système (SWAP, CPU, mémoire, FileSystem…)
• Suivre la disponibilité des bases de données et services associés

Infrastructure virtuelle (HYP_86 / VMware) :

• Ajuster les VM et surveiller le bon fonctionnement des hôtes ESX
• Naviguer efficacement dans l'environnement VMware

Sauvegarde et stockage :

• Surveiller les sauvegardes et le stockage (CommVault, IIAS, NAS…)
• Suivre les reportings et assurer la récupération de données
• Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer avec les clients sur l'avancement