Job Vacancy Technicien de Proximité N3- Aimargues (H/F)

Technicien de Proximité N3 (H/F)
Type de contrat : Intérim avec possibilité d'embauche en CDI
Rémunération : 31 K€ annuel
Localisation : Aimargues
Horaires :
Service ouvert de 7h à 18h avec planning tournant
Permis B obligatoire - Anglais professionnel requis

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité Niveau 3 disposant de solides compétences en réseau et d'une forte capacité d'analyse.
Vous serez le référent technique d'une équipe N1/N2 et interviendrez sur un périmètre étendu au-delà du poste de travail, incluant notamment :

• 
  VOIP
• 
  Téléphonie mobile
• 
  Vidéosurveillance
• 
  Contrôle d'accès
• 
  Imprimantes

Vous assurerez également, de manière ponctuelle, le support poste de travail en environnement industriel.

• 
  Encadrer et accompagner techniquement une équipe N1/N2
• 
  Intervenir sur des incidents complexes et assurer leur résolution
• 
  Gérer le planning de l'équipe
• 
  Être le point de contact principal du client et traiter ses sollicitations
• 
  Assurer le relais avec la hiérarchie
• 
  Rédiger des communications claires et professionnelles (majoritairement par email)
• 
  Assurer un rôle de backup sur :
  • 
    La création de commandes
  • 
    La validation des factures client

• 
  Expérience significative en support informatique de niveau 3
• 
  Excellentes compétences en réseau
• 
  Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
• 
  Aisance rédactionnelle et communication professionnelle
• 
  Sens du service et orientation client
• 
  Capacité à encadrer et coordonner une équipe