Job Vacancy Technicien Informatique Helpdesk & Proximité (H/F) Marseille

Marseille

QUALIS ESN

Job position Technicien Informatique Helpdesk & Proximité (H/F) Marseille

Permanent

As soon as possible

25k-26k €

< 2 years experience

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Published on 24/02/2026

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Technicien Informatique Helpdesk & Proximité (H/F)

Marseille (13)
Mission longue durée
26 000 € brut/an

Description du poste

Dans le cadre d'une mission longue durée chez un client basé à Marseille, nous recherchons un Technicien Informatique Helpdesk & Support de Proximité (H/F) afin de renforcer l'équipe IT.
Vous interviendrez à la fois en support à distance (helpdesk) et en assistance de proximité auprès des utilisateurs.

MissionsSupport Helpdesk

Prise en charge des appels et tickets utilisateurs (N1/N2)
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
Assistance à distance (prise en main)
Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire
Suivi et mise à jour des tickets via outil ITSM

Support de proximité

Installation et configuration des postes de travail
Déploiement de matériel informatique (PC, imprimantes, téléphonie)
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
Support sur environnement Windows
Intervention sur site en cas d'incident

Environnement technique

Windows 10 / 11
Active Directory
Microsoft 365
Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow ou équivalent)
Matériel : PC, ordinateurs portables, imprimantes réseau

Profil recherché

Formation en informatique (Bac à Bac+2)
Première expérience en support informatique appréciée
Bon relationnel et sens du service
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Conditions

Salaire : 26 000 € brut annuel
Type de contrat : mission longue durée
Localisation : Marseille
Démarrage : 16 mars

Candidate profile

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Working environment

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Montrouge, Ile-de-France

20 - 99 employees

IT services

Depuis 20 ans, nous accompagnons nos clients dans le recrutement et la mise à disposition de compétences. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences Tech’, Data, Management et Design, marketing. Qualis Presta c’est des Business Unit spécialisées, qui accompagnent nos consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec nous, c’est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.

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