Job Vacancy ServiceNow ITOM Developer H/F

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence.

Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme en Lorraine. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant.

Vous êtes passionné·e par la gestion et l’optimisation des environnements IT via ServiceNow ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que ServiceNow ITOM Developer, vous êtes responsable du déploiement, de la configuration et de l’évolution des modules ITOM Discovery et Service Mapping de notre écosystème ServiceNow :

Côté build :

• Concevoir, configurer et implémenter les modules ServiceNow ITOM (Discovery et Service Mapping)


• Développer et maintenir les artefacts nécessaires : patterns, scripts, configurations


• Organiser et animer des ateliers techniques avec les équipes infrastructure et applicatives


• Garantir la qualité des données CMDB et la cohérence des intégrations Discovery


• Fournir des recommandations sur les bonnes pratiques ITOM et CMDB

Côté run :

• Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétrospectives)


• Travailler en collaboration avec les équipes CMDB (stewards, architectes, développeurs)


• Assurer la maintenance et l’évolution continue du module ITOM


• Contribuer à l’amélioration continue du backlog et à l’optimisation des processus


• Participer à la validation des résultats Discovery et à la gestion des incidents liés à la CMDB

Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements ServiceNow exigeants. Vous aimez allier expertise technique et collaboration transverse, tout en innovant au quotidien.

• ServiceNow ITOM (Discovery, Service Mapping, CMDB)


• Bases de données : DB2, Oracle


• Réseaux : Cisco Catalyst


• Serveurs applicatifs : Tomcat, WebSphere


• Cloud & containers : OpenShift


• Endpoint management : Microsoft Intune


• Méthodologie Agile et pratiques DevOps

• Esprit d’équipe et communication fluide


• Rigueur et autonomie dans la gestion des livrables


• Capacité d’analyse et sens du détail


• Curiosité et veille technologique constante

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain


• Une vraie proximité managériale


• Des formations accessibles en continu


• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité


• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer


• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance


• Une culture du feedback et des projets qui font sens

Le process de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement


2. Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires


3. Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es


4. Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission

Lieu : Luxembourg
Contrat : CDI ou Freelance
Télétravail : partiel possible selon le client
Salaire : de 65 à 85 K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : DevOps / Cloud / Systèmes

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.