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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
Missions:
Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le client.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
Skills:
Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Connaissance du secteur de la restauration
Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)
Candidate profile
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
Missions:
Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le client.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
Skills:
Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Connaissance du secteur de la restauration
Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)
Working environment
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un technicien support sur Clichy.
Missions:
Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le client.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture
Skills:
Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Connaissance du secteur de la restauration
Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)
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POT8987 -Un technicien support sur Clichy
Almatek
