Contractor job Technicien support IT / proximité H/F

Brest (29)

HAYS France

Published on 10/08/2026

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Vos missions

Prise en charge des demandes et incidents utilisateurs (matériel, logiciels, bureautique, mobilité).
Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2.
Support de proximité et accompagnement des collaborateurs sur site.
Installation, configuration et renouvellement des postes de travail.
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, droits d'accès).
Préparation et déploiement des équipements informatiques.
Suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents.
Participation à la gestion et à l'inventaire du parc informatique.
Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées.

Environnement technique

Windows 10 / 11
Microsoft 365
Active Directory
Outlook, Teams
Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent)
Matériel PC, imprimantes, smartphones

Candidate profile

Profil recherché

Formation Bac à Bac+2 en informatique.

Première expérience réussie en support utilisateurs ou support de proximité.

Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10/11.

Connaissances des outils Microsoft 365.

Expérience sur Active Directory et la gestion des postes de travail.

Bon relationnel, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.

Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Localisation : Brest
Durée : 3 mois
Type de mission : Freelance / Portage Salarial
Démarrage : Dès que possible

Working environment

Notre client est un groupe reconnu dans le secteur de l'hôtellerie, cette entreprise développe et exploite un réseau d'établissements en France et à l'international. Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Technicien Support IT / Proximité pour une mission de 3 mois.

Discover HAYS France

Paris, France

250 - 999 employees

Head hunter

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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