Contractor job Technicien Support - (h/f)
Nantes (44000)
emagine Consulting SARL
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Le Technicien Support joue un rôle crucial dans la gestion des services informatiques au sein de la DSI, assurant la qualité et l'efficacité des prestations fournies tout en répondant aux besoins des utilisateurs.
Responsabilités :Participer à l'élaboration des propositions de services de la DSI (qualité, délai, coût)
Avoir une vue synthétique des activités et prestations fournies par la DSI aux métiers
Coordonner les interventions régionales des prestataires internes et externes
Gérer, optimiser et suivre l'évolution du parc informatique & téléphonique (mobilité et fixe)
Gérer, optimiser et suivre les accès utilisateurs (entrées / sorties / mouvements) et les accès au SI
Maintenir en conditions opérationnelles les sites sur son périmètre
Participer aux projets d'intégration des nouvelles acquisitions
Contribuer à la mise en production et au déploiement de nouvelles fonctionnalités applicatives
Élaborer le budget informatique
Réaliser le reporting informatique
Expérience en gestion des services informatiques
Excellente communication avec les utilisateurs et équipes techniques
Compétences en gestion de parcs informatiques
Candidate profile
Working environment
A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.
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