Job Vacancy Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité QuetignyH/F

Localisation : Bourgogne-Franche-Comté
Base de rattachement : Quetigny (21)
Contrat : Mission de 3 mois
Rémunération : 25 000 € brut annuel
Démarrage : À définir

Nous recherchons un Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F pour intervenir auprès de différents établissements de soins et structures gérés par la Croix-Rouge, sur la région Bourgogne-Franche-Comté.
Vous assurerez le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.

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  Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2, en proximité et à distance (PMAD).
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  Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
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  Assurer la maintenance des postes de travail.
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  Gérer et suivre les tickets d'incidents.
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  Préparer, déployer et masteriser les postes informatiques.
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  Intervenir directement auprès des utilisateurs sur différents sites de la région.

Vous serez amené(e) à intervenir auprès de différentes structures : crèches, centres de handicap, centres de soins, centres de formation, cliniques et hôpitaux.

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  Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur une mission similaire.
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  Vous maîtrisez l'environnement Windows et les postes de travail.
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  Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez vous adapter à différents environnements.
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  Vous disposez d'un bon relationnel et d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
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  Vous savez gérer les priorités et faire preuve de sang-froid face aux incidents.

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  Déplacements sur la région Bourgogne-Franche-Comté, environ 3 à 4 jours par semaine.
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  Renfort ponctuel possible en région Grand Est.
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  Véhicule de service mis à disposition.
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  En cas de découchage, les frais de vie (nuitée, petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont remboursés selon des forfaits qui seront communiqués ultérieurement.