Contractor job POT9160 - Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon

Lyon (69)

Almatek

Master Data Management (MDM)

Job position POT9160 - Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon

Contractor

As soon as possible

6 months renewable

5 to 10 years experience

Hybrid

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Published on 13/05/2026

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Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon.

Description

Support utilisateurs N1 et N2
Qualification, traitement et suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs

Assistance et accompagnement des utilisateurs
Escalade des incidents si nécessaire
Respect des SLA et procédures internes
Installation / désinstallation d’applications
Mise à jour des systèmes d’exploitation
Configuration et support Microsoft 365 sur Mac
Dépannage VPN
Déverrouillage de sessions utilisateurs
Installation et paramétrage d’imprimantes
Support environnement ChromeOS (si applicable)
Utilisation et administration d’une solution MDM (type Jamf / Google Admin ou équivalent)
Contrôle et suivi du parc (principalement Mac)
Mise en conformité des postes
Verrouillage à distance des postes inactifs ou non utilisés
Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, restitution, renouvellement).

Candidate profile

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon.

Description

Support utilisateurs N1 et N2
Qualification, traitement et suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs

Assistance et accompagnement des utilisateurs
Escalade des incidents si nécessaire
Respect des SLA et procédures internes
Installation / désinstallation d’applications
Mise à jour des systèmes d’exploitation
Configuration et support Microsoft 365 sur Mac
Dépannage VPN
Déverrouillage de sessions utilisateurs
Installation et paramétrage d’imprimantes
Support environnement ChromeOS (si applicable)
Utilisation et administration d’une solution MDM (type Jamf / Google Admin ou équivalent)
Contrôle et suivi du parc (principalement Mac)
Mise en conformité des postes
Verrouillage à distance des postes inactifs ou non utilisés
Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, restitution, renouvellement).

Working environment

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon.

Description

Support utilisateurs N1 et N2
Qualification, traitement et suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs

Assistance et accompagnement des utilisateurs
Escalade des incidents si nécessaire
Respect des SLA et procédures internes
Installation / désinstallation d’applications
Mise à jour des systèmes d’exploitation
Configuration et support Microsoft 365 sur Mac
Dépannage VPN
Déverrouillage de sessions utilisateurs
Installation et paramétrage d’imprimantes
Support environnement ChromeOS (si applicable)
Utilisation et administration d’une solution MDM (type Jamf / Google Admin ou équivalent)
Contrôle et suivi du parc (principalement Mac)
Mise en conformité des postes
Verrouillage à distance des postes inactifs ou non utilisés
Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, restitution, renouvellement).

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La Garenne-Colombes, Île-de-France

< 20 employees

Recruitment agency

ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...

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