Contractor job Ingénieur Poste de Travail Mac Senior Expert JAMF

Maintenance corrective
-Déployer les correctifs logiciels nécessaires au maintien en conditions opérationnelles et à la sécurité des postes de travail.
-Qualifier et mettre en production les mises à jour de la plateforme JAMF ainsi que de ses composants techniques associés.
-Identifier les axes d'amélioration permettant de réduire les sollicitations du support.
-Administrer et faire évoluer la structure de gestion de la flotte Apple.

Maintenance évolutive
-Participer au développement et à l'évolution des outils internes liés à l'environnement macOS (Swift, Objective-C).
-Réaliser une veille technologique sur les évolutions de macOS et de l'écosystème Apple.
-Faire évoluer les services et composants logiciels mis à disposition des utilisateurs.

Amélioration continue
-Recueillir et analyser les besoins techniques et fonctionnels des utilisateurs.
-Réaliser des audits de configuration afin de garantir la conformité et la sécurité du parc.
-Suivre les indicateurs de qualité de service, de satisfaction utilisateur et d'obsolescence technique.
-Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Qualité et gouvernance
-Assurer le suivi de l'activité et le reporting dans les outils de gestion.
-Garantir la traçabilité des interventions, des phases de test, des mises en production et de la gestion des incidents.
-Veiller au respect des processus qualité et des bonnes pratiques d'exploitation.
-Gestion de projets techniques
-Piloter ou contribuer aux projets d'évolution des infrastructures de postes de travail.
-Participer aux projets liés à la sécurité, à la conformité réglementaire et au traitement de l'obsolescence technique.
-Accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services.

Compétences attendues :
Techniques
-Administration des environnements macOS.
-Expertise de la solution JAMF Pro.
-Gestion de parc Apple.
-Support utilisateur de niveau 3.
-Déploiement logiciel et gestion des correctifs.
-Développement Swift et/ou Objective-C.
-Connaissances des environnements Linux (RHEL), MySQL et JVM appréciées.
-Bonnes connaissances des problématiques de sécurité des postes de travail.

Fonctionnelles
-Analyse et formalisation des besoins.
-Rédaction de documentation technique et de procédures.
-Participation aux études techniques et à la définition des architectures.
-Accompagnement des équipes techniques et support.
-Contribution aux projets d'infrastructure et de transformation.

Profil recherché :
Formation Bac+2 avec au moins 8 ans d'expérience ou Bac+4/5 avec au moins 6 ans d'expérience.
Expérience confirmée en administration d'environnements Apple en entreprise.
Certification JAMF 200 obligatoire (JAMF 300 appréciée).
Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication.
Esprit collaboratif et sens du service.