Contractor job expert technique HOPEX

Maintien en conditions opérationnelles et de l’expertise HOPEX, avec une montée de version de HOPEX V5 vers V6.2.x : 

Le périmètre porte sur 8 instances HOPEX et 12 sites intranet de publication, à migrer sur une nouvelle infrastructure. La montée de version doit être réalisée et validée en préproduction avant le passage en production.

Profil à rechercher

Un expert technique HOPEX, capable de prendre en charge à la fois l’exploitation de la solution et le pilotage opérationnel de sa montée de version. Je viserais un profil senior et autonome, compte tenu de l’étendue du périmètre.

Les compétences techniques explicitement attendues sont :

• Expertise éditeur HOPEX, exigence éliminatoire.

• Windows Server, SQL Server, IIS, .NET et .

• Shibboleth, pour l’authentification, et administration des accès.

• Administration d’environnements HOPEX : instances, sites de publication, sauvegardes et restaurations, patchs, licences et mises à niveau.

• Gestion des interfaces et flux du système d’information, notamment via des API (interfaces de programmation).

• Capacité à contribuer au connecteur MCP Server HOPEX — Model Context Protocol, ou protocole de contexte de modèle — destiné à exposer les données des référentiels HOPEX aux intelligences artificielles du Groupe.

Activités principales

La personne devra assurer le support et la maintenance de niveau 1 à 3, traiter les incidents et demandes des métiers, administrer les instances et les sites de publication, automatiser les opérations récurrentes et contribuer à l’amélioration continue du service.

Elle pilotera également la montée de version : coordination des contributeurs, suivi des dépendances et des risques, tests techniques, préparation des mises en production, communication et accompagnement des Directions Métiers. Le poste implique aussi la tenue du backlog, le suivi de l’obsolescence et des vulnérabilités, ainsi que l’application des règles de sécurité et des processus de changement ITIL (référentiel de gestion des services informatiques).

Livrables attendus

• Suivi quotidien de l’activité et backlog HOPEX à jour.

• Planning de migration, suivi des jalons, des risques et des dépendances, avec éléments de recette technique.

• Pour chaque mise en production : feuille de route, demande de changement, communication et dispositif de retour arrière.

• Documentation à jour : procédures d’installation, d’exploitation et de reprise, état de l’infrastructure, modes opératoires et documentation technique.

• Reporting de l’activité, comptes rendus des comités, supports de formation et de communication selon les besoins.

• Plan d’action sur l’obsolescence technologique, semestriel, avec actualisation mensuelle.

• Organisation de la continuité de service : relais identifiés, plan de secours et gestion des absences.

• Plan de réversibilité à remettre dans les deux mois suivant le démarrage.