Job Vacancy Expert Veritas Enterprise Vault - Support Niveau 3

Au sein du département infrastructures d'une grande banque d'investissement internationale,
Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016, O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading (Bloomberg, Refinitiv, IceChat, etc.).
L'équipe assure également le support de niveau 3 des solutions d'archivage, ediscovery et surveillance en Europe et APAC.

• Gestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP)

• Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle

• Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial

• Assistance aux projets de migration de données avec l’application Transvault

• Participation aux activités assurant la continuité IT pendant les weekends (en moyenne 6 par an)

• Support Niveau 3 international sur un périmètre mondial

• Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation et de contrôle

• Création de documentation détaillée d’exploitation

• Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global

• Partage et transfert des compétences & activités

• Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d’incidents, de communication et de changements

• Contribution à des études techniques pour permettre les évolutions sur un périmètre mondial

• Anglais courant