Job Vacancy Expert Réseau / Aruba COP & ClearPass (H/F)

Dans le cadre de l’exploitation d’une nouvelle architecture réseau basée sur les solutions Aruba COP et ClearPass, nous recherchons un expert capable d’accompagner les équipes sur les problématiques techniques rencontrées depuis les différentes mises en production.

Les différentes versions des équipements déployés depuis janvier présentent plusieurs anomalies nécessitant un travail approfondi de troubleshooting en collaboration directe avec l’éditeur.

Le consultant interviendra principalement sur les activités suivantes :

• Assurer le suivi et le pilotage des tickets ouverts auprès du support HPE Aruba.

• Réaliser les investigations techniques et les actions de troubleshooting sur les infrastructures Aruba COP en collaboration avec les experts HPE.

• Participer aux sessions d’analyse et de résolution des incidents avec les équipes internationales de l’éditeur.

• Apporter son expertise réseau afin d’identifier les causes racines et proposer les actions correctives adaptées.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes ayant réalisé le déploiement initial afin d’assurer la continuité des opérations.

• Contribuer à la stabilisation et à l’optimisation de l’environnement existant.

Une présentation détaillée de l’architecture et du contexte technique sera réalisée lors de la prise de mission.

• Solide expertise en infrastructures réseaux.

• Bonne connaissance des environnements Aruba et des solutions Aruba COP.

• Expérience sur ClearPass (administration, authentification, troubleshooting).

• Maîtrise des processus de support éditeur et gestion de tickets techniques.

• Capacité à mener des investigations complexes en environnement de production.

• Anglais professionnel impératif, permettant d’échanger efficacement avec les équipes de support internationales et de participer à des sessions techniques de résolution d’incidents.

• Démarrage : ASAP.

• Intervention estimée à 2 à 3 jours par semaine dans un premier temps.

• Une évolution vers une mission à temps plein pourra être envisagée selon les besoins et la disponibilité des profils.