Job Vacancy AMOA bureautique confirmé H/F
Saint-Denis
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
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Nous recherchons un profil AMOA Bureautique Confirmé, avec une orientation davantage fonctionnelle que technique.
Vous interviendrez principalement auprès de deux SDM :
• SDM Poste de travail.
• SDM Logiciel.
Contexte :
• Appui sur les activités RUN.
• Accompagnement au pilotage du service Poste de travail.
• Accompagnement sur le périmètre des tablettes utilisées par les techniciens gaz.
• Suivi d'un parc de plus de 4 000 tablettes Android présentes sur le terrain.
• Appui au SDM Logiciel.
• Accompagnement dans le pilotage des demandes d'installation de logiciels sur les postes utilisateurs.
Dans le cadre des activités du pôle Service aux Utilisateurs de la DSI de notre client, vous interviendrez au sein du domaine Environnement de Travail afin d'accompagner le pilotage des services bureautiques et des projets liés aux postes de travail, tablettes Android et logiciels d'entreprise.
Missions principales • Assurer l'appui au pilotage des services Poste de Travail, Logiciels bureautiques et Tablettes Android.
• Réaliser le reporting, suivre les indicateurs d'activité et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes.
• Gérer et suivre les demandes logicielles dans ServiceNow.
• Participer en tant que chargé d'affaires ou appui chef de projet sur des projets bureautiques.
• Recueillir les besoins, cadrer les projets, coordonner les intervenants et suivre les plannings, coûts, délais et risques.
• Piloter les déploiements, les recettes, les ateliers, les comités de pilotage ainsi que les actions de conduite du changement
• Réaliser les recettes techniques liées aux évolutions des postes Windows et équipements Android.
• Vous travaillerez en collaboration professionnelle pour du Release Management avec la gestion des logiciels installés sur les matériels de leur domaine. Exemple d'une aide au pilotage et au traitement des tickets associés. Il faudra faire évoluer le processus de développement des applications avec les changements à des fins de montée de version, mise à jour de fonctionnalités ou de tâche correctives.
Référence de l'offre : x4pxn210em
Candidate profile
Expérience • 6 à 9 ans d'expérience dans le domaine de la bureautique.
• Expérience confirmée en assistance à maîtrise d'ouvrage et en gestion de projets informatiques.
Compétences fonctionnelles • Gestion de projet.
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
• Très bon relationnel et sens du service client.
• Aisance à l'écrit et à l'oral.
• Proactivité et force de proposition.
Compétences techniques • Maîtrise des postes de travail Windows.
• Connaissance des tablettes Android.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Bonne connaissance de ServiceNow.
• Notions en gestion de parc informatique Windows et Android.
• Connaissances générales en réseau et développement.
Certifications • Certification ITIL requise.
Ce que nous vous proposons :
Contrat : Freelance, ou CDI avec un démarrage au 01.12.26
Localisation : prestation de client grand compte sur Saint-Denis (93) avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins du service et accord de l'entreprise cliente.
Working environment
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,9 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Convaincu que le numérique de demain doit être plus responsable, Econocom s'engage depuis de nombreuses années pour réduire l'impact environnemental du digital et développer des modèles plus circulaires. Cet engagement est aujourd'hui reconnu à travers la médaille EcoVadis Platinum, qui positionne Econocom parmi le Top 1 % des entreprises évaluées au niveau mondial. Une reconnaissance qui illustre la volonté du groupe de placer la responsabilité sociétale et environnementale au cœur de sa stratégie.
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et si ce poste n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Sabine BASTIEN
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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