
Job Vacancy Profil Support Fonctionnel / Production SI
Massy (91)
OCTOGONE
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Dans le cadre du programme VASSCO, nous recherchons un consultant expérimenté en Support Fonctionnel / Production SI, capable d'intervenir sur des environnements SI en production et d'assurer la prise en charge des incidents et problématiques métier. La mission est réalisée sur site à Massy, avec un déménagement prévu à Vélizy fin janvier 2027.
Principales missions :
· Support fonctionnel et technique N2 en production.
· Gestion et analyse des incidents, problèmes et anomalies fonctionnelles, avec mise en place de solutions de contournement.
· Analyse et investigation des anomalies de production.
· Gestion et suivi du backlog.
· Coordination des différentes équipes SI et gestion des situations de crise / indisponibilités.
· Gestion des différents environnements : recette, intégration, bout-en-bout et préproduction.
· Suivi et organisation des déploiements et mises en production.
· Contrôle de l'exploitabilité et validation des dossiers de mise en production et de la documentation.
· Contribution à l'amélioration des processus RUN et à l'efficacité de la chaîne de delivery / CI-CD.
Candidate profile
Le profil doit disposer d'une expérience démontrée en production SI, idéalement acquise dans des environnements complexes et variés.
Compétences clés :
· Production SI / RUN
· Support fonctionnel et technique N2
· Gestion d'incidents et de problèmes
· Forte capacité d'analyse et d'investigation
· Gestion de crise et coordination d'équipes
· Suivi de backlog et outils de ticketing
· Gestion des mises en production et déploiements
· Connaissance ITIL : Incident Management, Problem Management, CAB
· Connaissance de l'Ingénierie du Soutien : processus métiers, SLI, MCO : Non obligatoire, c’est un +
· Connaissance de Maximo est un +. Non obligatoire
Points impératifs / contraintes
· Nationalité FR obligatoire
· Mission in situ à Massy, puis Vélizy : 2J de TT hebdo
· Démarrage ASAP
Working environment
Points impératifs / contraintes
· Nationalité Française obligatoire
· Mission in situ à Massy, puis Vélizy : 2J de TT hebdo
· Démarrage ASAP
Le client est dans le secteur de la défense
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