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Au sein du département IT d’un acteur majeur du secteur Consommateur, vous rejoignez une équipe dédiée aux projets digitaux (Retail, e-commerce, mobile, IoT, CRM).
Contexte : transformation digitale pour développer les ventes Direct-To-Consumer et moderniser le réseau de plus de 400 magasins, en intégrant des parcours omnicanaux (Click & Collect, Store to Web, fidélisation, pricing dynamique, etc.).
Votre rôle :
Maintenir et configurer la plateforme Cegid Retail Y2 et gérer les incidents L2/L3.
Assurer la cohérence fonctionnelle de la solution et sa stabilité technique, en proposant des synergies globales.
Participer au design détaillé des processus, au choix de solutions, à leur intégration dans l’écosystème (interfaces, systèmes connexes).
Coordonner les mises à jour et déploiements, piloter la qualité de service et accompagner les utilisateurs.
Produire la documentation et transférer la connaissance aux équipes support.
Candidate profile
Formation supérieure Bac+3 minimum en informatique ou équivalent.
Expérience 5 à 8 ans, dont missions en tant qu’IS Business Analyst ou Expert Fonctionnel Retail.
Compétences obligatoires :
Cegid Retail Y2 – maîtrise avancée (modules, configuration, requêtes SQL).
Solide compréhension des processus Retail.
Certification Cegid Y2 indispensable.
Compétences appréciées : intégrations Retail ERP, interfaces fidélisation/e-commerce, background merchandising.
Anglais courant.
Soft skills : sens de l’organisation, communication et écoute, capacité d’analyse et de résolution, travail en équipe et coordination transverse.
Working environment
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