Job Vacancy Lead Référent Support H/F

Nantes

OBJECTWARE

AWS Cloud

SQL

Job position Lead Référent Support H/F

Permanent

Contractor

As soon as possible

1 year

Nantes, Pays de la Loire

Published on 26/05/2026

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Nous recherchons un Lead Référent support H/F pour une mission à Nantes.

Missions :

Superviser le support N2 des applications métier.
Gérer les incidents critiques et escalades.
Coordonner les équipes support, dev, infra et métiers.
Assurer le suivi des tickets (qualité, priorisation).
Participer aux mises en production et recettes.
Produire les reportings opérationnels et tableaux de bord
Participer à l’amélioration continue des processus
Être le point de contact principal sur certaines applications
Garantir la continuité et la qualité de service

Candidate profile

Expérience sur un poste similaire
Analyse d'incidents
Communication avec les métiers
Gestion des priorités
Leadership transverse
Coordination d'équipe
Maitrise de SQL et AWS

Working environment

Discover OBJECTWARE

Paris, France

250 - 999 employees

IT services

Crée en 1999, Objectware est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, dont la notoriété sur les grands comptes de la place de Paris a fait un spécialiste reconnu des décideurs en Maîtrise d’ouvrage comme en Maîtrise d’œuvre. Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d'informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).

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