Job Vacancy Dev senior irm service now : irm, service now

Savoir être
• Esprit d'équipe, volontaire et autonome
• Capacité à monter en compétence d'un point de vue métier et technique
• Posture proactive : avance sur ses sujets et lève la main s'il ne sait pas quoi faire, et donne de la visibilité sur son avancement
• Volonté d'apprendre et de progresser
• Aime le développement (pas seulement « coder ») : envie de comprendre le métier, les mécanismes de la solution, de se challenger en termes de conception
• Connait ses limites et sait en faire part pour ne pas mettre le projet ou le métier en difficulté

Savoir faire
• Maitrise des modules SN IRM (et idéalement un autre module CSM ou ITSM) et de manière plus détaillée :
o Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : maitriser la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events.
o Comprendre le routage, les URL, paramétres de route, contextes et pages record/list
o UI Builder - niveau avancé
o Client-side / Javascript : Clients Scripts compatibles Workspace, g_form et APIs, UI builder Client Script, Event Handlers...
o Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes.
o Actions et expérience utilisateur : Declarative action..
o DataBroker / Data Resources / GraphQL
o Sécurité , performance et debugging
• Une solide expérience sur le workspace (un prérequis obligatoire), même si c'est une compétence Workspace dans un contexte d'autre module que IRM
• Capacité à concevoir et superviser les implémentations IRM, sans intervenir sur tous les développements autres que le guider sur les besoins fonctionnels.
• Réalise les développements standards avec puis sans supervision, sur des périmètres clairement définis puis en autonomie.
• Connait les enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et remonte les alertes en temps et en heure.