Share this job
Mission au sein d'une equipe Identity & Access Operations. Le perimetre couvre le support de niveau 2 des services IAM, le monitoring de plateformes et les operations courantes : mise en conformite, patching et changements de routine.
Missions principales· Prendre en charge le support lie aux processus et outils d’Identity Governance.
· Coordonner et prioriser l’activite Support en respectant les SLA et les regles d’escalade.
· Analyser les incidents recurrents et mettre en place des plans d’actions.
· Accompagner les correspondants internes sur les processus, l’outillage et la formation.
· Maintenir les bases de connaissances L1 et les procedures operationnelles.
· Encadrer les profils moins seniors et assurer l’interface entre Operations, Engineering et support L1.
Candidate profile
· Processus IGA : joiners / movers / leavers, provisioning de comptes, synchronisation d’identites HR / IT.
· Support IAM et troubleshooting de bout en bout.
· OKTA Identity Governance et Saviynt.
· Environnement : CyberArk, OKTA, Saviynt, Active Directory, Windows Server, Wallix, DigiCert.
· Anglais professionnel dans un environnement international.
Profil recherche· Profil clairement senior, avec 8 a 10 ans attendus sur les competences coeur IAM / IGA et support operationnel.
· Capacite a combiner expertise technique, coordination operationnelle et relation avec les equipes Engineering / Support.
· Rigueur forte sur les SLA, la priorisation et les escalades.
Working environment
La mission se déroulera dans les locaux du client final avec une présence sur site de 3 jours/ semaine et 2 jours en télétravail
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Support Engineer - IAM / Identity Governance
Signe +