Share this job
Au sein du domaine Customer Relationship (insights clients, plateforme CRM, programme de fidélité et service client), le/la Senior Data Analyst intervient sur l'optimisation du cycle de vie client et la maximisation de sa valeur globale (CLTV). Ce rôle s'appuie sur une démarche analytique et stratégique visant à orienter les initiatives CRM et de rétention, tout en garantissant l'intégrité et la fiabilité des données.
Missions et responsabilités :
Frameworks analytiques : concevoir des modèles d'analyse scalables pour extraire des insights de l'écosystème client et marketing (incrémentalité des campagnes, identification, programme de fidélité, ciblage lookalike).
Expérimentation : élaborer, piloter et analyser des tests A/B ainsi que des études d'inférence causale pour valider les hypothèses métier.
Études stratégiques : analyser les comportements clients pour identifier de nouveaux levier de croissance (analyse du churn, segmentation, affinité, rétention).
Partenariat métier : collaborer avec les interlocuteurs transverses (Product Managers, Business Managers, Data Engineers, Data Managers) pour traduire les besoins opérationnels en problématiques analytiques.
Gestion des données : assurer la préparation, le nettoyage et la documentation complète des datasets dans le respect du cadre éthique et légal lié aux données personnelles.
Candidate profile
Formation et expérience :
Diplôme Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou formation universitaire) dans un domaine quantitatif (statistiques, économétrie, mathématiques).
Expérience professionnelle minimale de 3 ans sur un rôle similaire, idéalement acquise dans un environnement B2C à grande échelle ou en marketing digital.
Compétences techniques :
Traitement de données : maîtrise avancée de SQL et de Python.
Environnement technique : expérience confirmée sur la plateforme Databricks.
Marketing Tech : connaissance de l'écosystème Salesforce Marketing Cloud (SFMC) et de ses modèles de données.
Mesure et tests : solide expertise en conception, exécution et analyse de tests A/B.
Compétences comportementales et méthodologiques :
Capacité avérée à vulgariser des analyses complexes pour des interlocuteurs non techniques.
Esprit de synthèse, rigueur analytique et méthodologie structurée.
Pratique éprouvée du travail en mode Agile.
Langues :
Français : niveau courant indispensable.
Anglais : niveau professionnel obligatoire.
Working environment
Localisation : Paris.
Modalités : rythme hybride incluant 3 jours de présence sur site par semaine.
Durée de la mission : 3 mois renouvelables
Discover Comet
Apply to this job!
Find your next career move from +8,000 jobs!
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Senior Data Analyst Customer Relationship
Comet