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Missions principales :
Configuration du portail Employee Center Pro
• Créer, modifier et maintenir les pages du portail Employee Center Pro.
• Configurer les composants standards du portail : pages, containers, rows, instances de widgets, menus, blocs de contenu et éléments de navigation.
• Adapter l'expérience utilisateur en respectant les capacités natives de ServiceNow.
• Veiller à la cohérence globale du portail : navigation, structure, lisibilité, hiérarchie de l'information et parcours utilisateur.
Configuration et compréhension des widgets :
• Configurer les widgets standards Employee Center / Employee Service Center.
• Comprendre le fonctionnement des widgets liés au Content Publishing.
• Identifier les bons widgets à utiliser selon le besoin métier : contenu éditorial, actualités, bannières, accès rapides, topics, recommandations, contenu riche, etc.
• Adapter les widgets par configuration lorsque cela est possible.
• Éviter les copies ou développements spécifiques de widgets lorsque le standard permet de répondre au besoin.
Candidate profile
Votre profil :
• Rigueur et sens du détail.
• Autonomie.
• Esprit critique.
• Force de proposition.
• Très bonne communication avec les métiers.
• Capacité à expliquer simplement des sujets techniques.
• Posture de conseil.
• Capacité à défendre le standard sans bloquer inutilement les besoins métiers.
• Sens de la collaboration avec les équipes contenu, fonctionnelles et techniques.
Working environment
Environnement technique et fonctionnel :
Expérience significative sur l'Employee Center Pro
Expérience confirmée sur Widgets
Très bonne expérience confirmée sur Pages et CSS
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Consultant ServiceNow Employee Center Pro / Portail & UX Configuration
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