Contractor job Responsable d'application D365 Business Central

1. Contexte

Dans le cadre d’une évolution du système d’information, une application de gestion basée sur Microsoft Business Central doit être maintenue en conditions opérationnelles pendant une période de transition. Cette application actuelle basée sur Microsoft Business Central, contribue à la gestion d’une activité métier critique et doit rester fiable, stable et exploitable jusqu’à la mise en place ou la stabilisation d’une solution cible.

Il est recherché un intervenant prenant en charge la sécurisation de cette application et l'accompagnement à la transition vers une nouvelle solution cible.

Démarrage ASAP.
Lieu : Boulogne (92) - Metro Porte de Saint Cloud
télétravail possible 1 jour par semaine 
Durée  : de l'ordre de une année, contrats de 3 mois renouvelables

Merci de ne pas répondre à cette offre avant d'avoir lu attentivement la rubrique "Pour candidater" ci-après.

2. Objectifs de la mission

   Renforcer la sécurisation technique et opérationnelle de l’application, fiabiliser son exploitation, accompagner les équipes internes sur les sujets Business Central.
   Le prestataire aura pour objectif d’apporter une expertise Business Central afin de :

• sécuriser le maintien en conditions opérationnelles de l’application ;

• analyser l’existant et identifier les points d’attention prioritaires ;

• fiabiliser les procédures techniques clés ;

• accompagner les équipes internes sur les sujets complexes ;

• contribuer à la documentation utile à l’exploitation ;

• apporter un support expert en cas de besoin ;

• préparer les éléments nécessaires à une phase de transition ou de migration.

3. Périmètre de la mission

La mission portera sur l’application Business Central concernée, son environnement technique, ses paramétrages, ses développements spécifiques et ses principaux processus d’exploitation.

Le périmètre pourra inclure :

• l’analyse de l’environnement Business Central ;

• la revue des développements spécifiques ;

• la revue des interfaces éventuelles ;

• la sécurisation des procédures de déploiement ;

• l’accompagnement au traitement des incidents ;

• la documentation des éléments clés ;

• l’appui aux équipes internes ;

• la contribution à la préparation d’une future migration ou évolution applicative.

Le périmètre détaillé sera confirmé au démarrage de la mission.

4. Travaux attendus

4.1 Analyse de l’existant

Le prestataire réalisera une analyse de l’environnement Business Central afin de disposer d’une vision claire de l’application, de ses principaux composants et des sujets nécessitant une attention particulière.

Cette analyse pourra porter sur :

• l’architecture applicative ;

• les extensions et spécifiques ;

• les environnements disponibles ;

• les procédures existantes ;

• les interfaces ;

• les pratiques de déploiement ;

• les éléments utiles à l’exploitation quotidienne.

4.2 Sécurisation des procédures techniques

Le prestataire contribuera à formaliser ou renforcer les procédures techniques nécessaires à l’exploitation de l’application.

Cela pourra notamment concerner :

• les mises en production ;

• les contrôles avant et après déploiement ;

• les modalités de retour arrière ;

• les bonnes pratiques de développement et de livraison ;

• les contrôles de cohérence ;

• les points de vigilance lors des interventions techniques.

4.3 Documentation opérationnelle

Le prestataire produira ou complétera une documentation pragmatique permettant de faciliter l’exploitation et la maintenance de l’application.

Cette documentation pourra couvrir :

• les principaux composants applicatifs ;

• les développements spécifiques significatifs ;

• les procédures d’exploitation ;

• les points de contrôle ;

• les éléments nécessaires au support ;

• les informations utiles à une future évolution ou migration.

La documentation devra être concise, exploitable et adaptée à une utilisation opérationnelle.

4.4 Appui aux équipes internes

Le prestataire accompagnera les équipes internes dans la compréhension, l’exploitation et la maintenance de l’application Business Central.

Cet accompagnement pourra prendre la forme de :

• sessions de transfert de connaissance ;

• assistance sur des sujets techniques ;

• relecture ou validation de corrections ;

• accompagnement lors de déploiements ;

• appui au diagnostic d’incidents ;

• partage de bonnes pratiques Business Central.