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Job Vacancy Business Analyst / Network Operations – DNS & Sécurité Mail / Marseille

Marseille

Sapiens Group

DNS
JIRA
ServiceNow
Published on 08/20/2026

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Contexte :

Dans le cadre d'un projet de migration de la sécurité e-mail à l'échelle Groupe, nous recherchons un profil Business Analyst / Network Operations capable de coordonner et sécuriser des changements DNS sur un périmètre de plus de 600 domaines.

La mission se déroule au sein d'une équipe Network Observability, avec un rythme important de modifications DNS et des enjeux de coordination entre les différentes équipes techniques.

Missions principales :
- Coordonner et suivre les modifications DNS liées à la migration de la sécurité mail.
- Piloter environ 50 changements de domaines par semaine.
- Préparer, contrôler et assurer la recette des modifications :
- MX
- SPF
- DKIM
- CNAME
- Vérifier la bonne propagation et la conformité des changements DNS.
- Traiter les délégations CNAME liées aux validations de domaines PKI / DCV.
- Recueillir, formaliser et documenter les besoins et procédures.
- Coordonner les différentes équipes techniques impliquées dans les changements.
- Assurer le suivi opérationnel des demandes et incidents.
- Piloter les activités et changements via JIRA et ServiceNow.
- Produire le reporting et suivre les indicateurs d'avancement du projet.

Candidate profile

Profil hybride Business Analyst technique / Network Ops, disposant idéalement d'une expérience significative sur des projets DNS, réseau, infrastructure ou sécurité e-mail.
Le candidat doit être suffisamment technique pour comprendre et contrôler les modifications DNS, tout en ayant les compétences de coordination nécessaires pour piloter un volume important de changements.

Compétences indispensables :
- Bonne maîtrise du DNS et de son fonctionnement.
- Expérience sur les enregistrements MX, SPF, DKIM et CNAME.
- Connaissance des problématiques de sécurité e-mail.
- Expérience en coordination de changements techniques / Network Operations.
- Capacité à gérer un volume important de changements simultanément.
- Maîtrise de JIRA et/ou ServiceNow.
- Très bonnes capacités de documentation, coordination et suivi.

Compétences appréciées :
- Connaissances PKI / certificats / DCV.
- Expérience dans un environnement réseau ou infrastructure de grande ampleur.
- Expérience de migration DNS ou de solution de sécurité e-mail.
- Habitude des environnements internationaux et fortement industrialisés.

Working environment

Profil hybride Business Analyst technique / Network Ops, disposant idéalement d'une expérience significative sur des projets DNS, réseau, infrastructure ou sécurité e-mail.
Le candidat doit être suffisamment technique pour comprendre et contrôler les modifications DNS, tout en ayant les compétences de coordination nécessaires pour piloter un volume important de changements.

Compétences indispensables :
- Bonne maîtrise du DNS et de son fonctionnement.
- Expérience sur les enregistrements MX, SPF, DKIM et CNAME.
- Connaissance des problématiques de sécurité e-mail.
- Expérience en coordination de changements techniques / Network Operations.
- Capacité à gérer un volume important de changements simultanément.
- Maîtrise de JIRA et/ou ServiceNow.
- Très bonnes capacités de documentation, coordination et suivi.

Compétences appréciées :
- Connaissances PKI / certificats / DCV.
- Expérience dans un environnement réseau ou infrastructure de grande ampleur.
- Expérience de migration DNS ou de solution de sécurité e-mail.
- Habitude des environnements internationaux et fortement industrialisés.

Paris, France
100 - 249 employees
Consultancy firm
SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. Expert dans chacun de ses domaines, nous saurons répondre à vos attentes que vous soyez à la recherche de conseil en déploiement de solutions métiers, de développement web, de formation pour vos collaborateurs ou de la gestion de votre campagne marketing. Le Groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique. Depuis sa création, Sapiens Group connait une croissance organique de son chiffre d’affaire. Nous étions 60 personnes en 2010, 80 en 2011, à ce jour nous sommes plus de 100 collaborateurs. Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.

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