Job Vacancy Responsable CRM H/F
Saint-Laurent-du-Var (06)
ADSearch
Published on 23/10/2026
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[En bref] CDI – Responsable CRM H/F – Création de poste – Loisir - Nice Ouest – Télétravail 2jours/sem - 45/52K€
Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ?
Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ?
Tu es capable d’aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ?
Lis bien ce qui suit.
Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France !
En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère Responsable CRM.
Objectif : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse.
TON POSTE
Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l’entreprise.
Stratégie & vision
Activation omnicanale
Data & performance
Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ?
Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ?
Tu es capable d’aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ?
Lis bien ce qui suit.
Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France !
En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère Responsable CRM.
Objectif : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse.
TON POSTE
Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l’entreprise.
Stratégie & vision
- Définir la vision CRM et construire la roadmap moyen / long terme
- Structurer les parcours clients : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivation
- Identifier les leviers de personnalisation et de marketing automation
- Faire de la data un vrai moteur business
Activation omnicanale
- Piloter les dispositifs CRM sur tous les canaux : email, SMS, push, site, app, call center, points physiques
- Garantir la cohérence des messages et des parcours
- Travailler en transverse avec Marketing, Digital, Commerce, Service Client et IT
Data & performance
- Superviser la qualité, la structuration et la gouvernance de la donnée client,
- Piloter les outils CRM et
Candidate profile
TON PROFIL
Compétences
Etat d'esprit
POURQUOI TU VAS REGRETTER DE NE PAS Y ALLER ?
Compétences
- Expérience solide en CRM, marketing relationnel ou expérience client,
- Solide expertise omnicanale,
- Maîtrise d’outils CRM : Braze idéalement (ou HubSpot, Dynamics ou équivalent),
Etat d'esprit
- Forte culture data et performance,
- Capacité à structurer, embarquer et convaincre,
- Vision stratégique avec vraie capacité d’exécution.
POURQUOI TU VAS REGRETTER DE NE PAS Y ALLER ?
- Poste clé en création
- Impact direct sur la stratégie client
- Enjeux forts de transformation et de diversification
- Autonomie réelle
- Perspectives d’évolution
- Environnement en mouvement
Working environment
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
100 - 249 employees
Recruitment agency
Créée en 2011, Adsearch est aujourd’hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 200 experts et 13 bureaux en France.
Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée.
Nos 4 domaines d’intervention :
- Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET)
- Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM)
- Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système)
- Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité)
Ce qui fait notre force :
- La sélection des meilleurs intervenants Freelance.
- Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission.
- La souplesse de l’utilisation de la bonne ressource au bon moment.
-Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux.
Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !
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