Contractor job Responsable de Production Applicative POA H/F

Une application sensible connaît actuellement un fonctionnement instable, alors même qu’une mise en production majeure est prévue fin 2025. Deux collaborateurs internes assurant actuellement le rôle de Pilote Opérationnel d’Application (POA) quittent l’équipe. Leur remplacement est nécessaire afin d’assurer la continuité opérationnelle et renforcer la stabilité de l’environnement de production.

Le Pilote Opérationnel d’Application a pour mission d’assurer : le pilotage quotidien de la production applicative, la gestion des crises, et l’organisation/coordination des mises en production en lien avec les équipes projet, TMA et métiers. Il garantit la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l’application dans son périmètre.

·       Mettre en place les outils et routines permettant une vision claire de la production.

·       Suivre les indicateurs et détecter les éléments sensibles ou dégradés.

·       Assurer la communication quotidienne avec les équipes concernées.

·       Se positionner en acteur central lors des incidents.

·       Coordonner les interlocuteurs TMA, métiers et partenaires techniques.

·       Piloter les actions nécessaires au rétablissement du service.

·       Documenter et analyser les incidents.

·       Planifier et orchestrer les mises en production.

·       Organiser les comités GO / NO GO.

·       Vérifier tests, prérequis et passage en pré‑production.

·       Coordonner équipes projet, TMA et métiers.

·       Participer à la structuration du pilotage opérationnel.

·       Contribuer à l’amélioration des processus, rituels et outils.

·       Participer à l’élargissement du périmètre applicatif.