Contractor job Incident Manager - POA Sénior(Secteur Energie)

Au sein de l'équipe qui gère la chaine communicante des compteurs intelligents, qui assure le transfert d’informations entre les compteurs installés chez les particuliers et les systèmes d’information des opérateurs du secteur énergie.

• Brique centrale : Gère des volumes élevés d’événements asynchrones et garantit la continuité de service.

• Transfert de données : Communication avec les concentrateurs via les réseaux opérateurs.

• Pilotage de la production : Gestion des incidents, crises, patchs urgents et premières analyses techniques.

• Coordination transverse : Collaboration avec PO, équipes opérationnelles et équipes techniques.

• Suivi MEP et PRA/PCS : Planification et suivi des déploiements, tests liés au PRA, continuité de service.

• Reporting et indicateurs : Suivi des KPI et indicateurs de bon fonctionnement.

• Documentation technique : Mise à jour du DAT, rédaction de PTR, DEX, IOP, FiDD, DI.

• Animation de réunions : Organisation d’ateliers, comités, et réunions opérationnelles.

• Séniorité : Niveau 3 (Sénior), 4 à 6 ans minimum sur un poste similaire.

• Expérience :

  • Pilotage de projets de taille similaire dans le secteur énergie.

  • Gestion d’un SI en production, incidents et crises.

  • Collaboration avec POA et équipes transverses.

• Compétences techniques :

  • Java 8+, Java EE (CDI, JAX-RS, JMS), Spring Core, Maven, Jenkins, Git, Shell, Docker, Ansible, VirtualBox.

  • Bases de données relationnelles : Oracle (souhaité).

  • Unix/RHEL, notions en sécurité (PKI, TLS).

  • Supervision/monitoring : Grafana, Prometheus, AppDynamics, Nagios, Collectd, Telegraf, Micrometer.

• Compétences opérationnelles :

  • Organisation et suivi de projets, planification, anticipation des problèmes, gestion des crises.

  • Communication claire et synthétique avec parties prenantes.

  • Capacité à mobiliser et coordonner les intervenants autour d’objectifs communs.

• Langue : Anglais courant.