Job Vacancy Ingénieur OPS / Mise en Œuvre applicative

Descriptif du poste : Ingénieur OPS / Mise en Œuvre applicative

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la production des applications, dans le but du respect des engagements de service.

Missions principales :

• Contribution pour la gestion et le pilotage des projets sur le périmètre

• Contribution pour la gestion dans le cadre des évolutions et des projets l'ensemble des gestes techniques de production en appliquant les règles et standards en vigueur

• Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB)

• Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service

Gestion des évolutions et des projets :

• Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application

• Coordination des contributeurs techniques du projet

• Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet

• Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications

• Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents

• Participation avec les équipes de développement aux différents projets

• Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…)

• Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications

• Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…)

Gestion des changements (d'origine projet, évolution ou run) :

• Création et formalisation de la demande de changement

• Analyse de l'impact du changement

• Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement

Gestion des incidents et des problèmes :

• Traitement des incidents (maintien de leur prise en compte, aide à l'analyse, geste technique de résolution, maintien de la clôture)

• Maintien du support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge

• Analyse et gestions des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation)

• Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue)