Contractor job Infrastructure Engineer Expert

Groupe d'une société d'assurance et de services financiers est une entreprise spécialisée en informatique fournissant des services à ses entités opérant dans le secteur bancaire et des assurances.

Elle développe et exploite des solutions métier transversales à l'échelle internationale. Travaillant pour différentes entités du groupe, cette organisation dispose d'un champ d'action mondial avec des bureaux dans plusieurs pays.

Ingénieur Infrastructure Expert - Service de Transfert de Fichiers

Services :

• Gestion des systèmes, bases de données et réseaux.


• Maintenance et support applicatif.


• Gestion des processus IPC.


• Gestion de projets.


• Qualité de service (QoS) et gouvernance.


• Soutien à l'infrastructure informatique pour les équipes métier et développement.


• Support à la production et prestation de services IT.


• Soutien au développement et à la maintenance des applications métier.

Objectifs et livrables

• Plateformes de transfert de fichiers transversales gérées.


• Installation, mises à jour et maintenance des plateformes.


• Surveillance de la production et résolution des incidents techniques.


• Administration des transferts de données internes et externes, en lien avec divers partenaires.


• Support aux clients pour la mise en œuvre des transferts, avec assistance dans la résolution des incidents applicatifs.


• Soutien au transfert de fichiers en production, avec priorisation des activités.


• Construction de scripts et suivi des exécutions de transferts de fichiers.


• Surveillance des applications et reporting.


• Analyse et préparation de documentation précise pour la production.


• Soutien à la gestion des incidents, des problèmes et des changements en environnement d'entreprise, en apportant un support de 3e niveau.


• Amélioration et extension de la stabilité et des performances des systèmes opérationnels.


• Création et optimisation des guides opérationnels, des instructions d'implémentation et de la documentation nécessaire.


• Mise en œuvre de demandes de travaux standard (selon des normes internes et l'utilisation d'une plateforme de gestion des services).


• Résolution des incidents dans les domaines techniques concernées.


• Développement de scripts pour automatisation et traitements par lots, en collaboration étroite avec les équipes de développement.


• Création de scripts conformément aux normes et procédures internes.


• Soutien et suivi des services sur les serveurs en production.


• Rédaction technique de la documentation conformément aux réglementations internes.