Job Vacancy CONSULTANT SUPPORT ET FORMATION (H/F)
Le Mans
Harry Hope
Job position CONSULTANT SUPPORT ET FORMATION (H/F)
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Développement du chiffre d'affaires :
Réaliser des démonstrations des logiciels et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
Assurer la formation et l'assistance des clients dans l'utilisation des solutions proposées.
Promouvoir les nouveaux produits auprès du portefeuille clients existant.
Identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions ou produits à fort potentiel de commercialisation auprès du coordinateur.
Relation avec les équipes internes :
Assurer une présence régulière sur les différents sites du groupe.
Répondre de manière réactive et qualitative aux demandes d'assistance liées à la comptabilité, dans le respect des indicateurs de performance et de qualité (ISO 9001).
Former les collaborateurs aux outils clients et les accompagner dans la prise en main des évolutions logicielles.
Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodes de travail induites par l'évolution des solutions numériques.
Candidate profile
Savoirs - Connaissances :
Bonnes connaissances informatiques et appétence pour les outils numériques.
Compréhension d'une offre de services en solutions informatiques et/ou logicielles.
Savoir-faire - Compétences techniques :
Maîtrise de la suite bureautique (type Microsoft Office).
Excellentes capacités d'expression écrite et orale.
Aisance dans la communication et la négociation avec des interlocuteurs variés.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer l'information de manière structurée.
Capacité à accompagner, former et conseiller des utilisateurs dans un contexte professionnel.
Savoir-être - Qualités personnelles :
Force de proposition et esprit d'initiative.
Autonomie et capacité à gérer ses priorités.
Polyvalence et adaptabilité dans un environnement en évolution.
Sens pédagogique et goût pour la transmission des connaissances.
Formation :
Formation comptable requise.
Working environment
Dans le cadre de son développement, une société spécialisée dans les solutions informatiques et logicielles, filiale d'un groupe reconnu dans les métiers du conseil et de l'expertise, renforce son équipe et recrute un(e) Consultant(e) Support & Formation. Vous interviendrez au coeur des enjeux de transformation numérique, en accompagnant clients et collaborateurs dans l'utilisation et l'évolution des outils métiers.
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